שירות לקוחות פיננסים

Cal היא מובילה בטכנולוגיות פיננסיות דיגיטליות. Cal חושב שחדשנות וטכנולוגיה הם מפתחות חשובים להצלחה בתעשיית הבנקאות והשירותים הפיננסיים המשתנה ובחלקים רבים אחרים של חיינו. Cal מאמין שיש להשתמש בחדשנות ובטכנולוגיה כדי לעזור לעסק, ולא להיפך. משמעות הדבר היא שבסופו של דבר הם צריכים להציע ערך אמיתי ללקוח. במסגרת התוכנית הזו, Cal השקיעה כסף רב ביצירת פתרונות דיגיטליים כדי שלקוחותיה יוכלו לקבל את מה שהם צריכים במהירות, באופן המתאים להם, ובכל זמן ומקום. בשנים האחרונות השיקה Cal מספר פתרונות דיגיטליים שזכו בפרסים. חלק מהפתרונות הללו נוצרו על ידי Cal עצמו, בעוד שאחרים נוצרו בעזרת ספקי טכנולוגיה, סטארט-אפים ויזמים של צד שלישי. Cal הוא מעריץ גדול של חדשנות פתוחה ומחפש תמיד רעיונות, טכנולוגיות ודרכים חדשות לעבוד עם אנשים אחרים כדי שנוכל להגשים את החזון שלנו ואת הגישה הממוקדת בלקוח.

רב-קו אונליין הוא שירות חדשני המעניק לצרכנים את היכולת להעמיס חוזי תחבורה ציבורית באמצעות שימוש באתר רב-קו או באפליקציה הסלולרית של רב-קו.

Bit הוא כעת ה-APM הפופולרי ביותר בישראל. Bit היא פלטפורמת טוקניזציה עבור כרטיסי אשראי ותשלומים בכרטיסי אשראי. בנק הפועלים, המחזיק ומפעיל את Bit, הוא הגורם המספק שירותים אלו. דירוג APM בישראל מציב כיום את Bit במקום הראשון.

American International Group, Inc. (AIG) היא אחת מחברות הביטוח המובילות בעולם. חברות חברות ב-AIG מציעות ללקוחות בכ-70 מדינות ותחומי שיפוט מגוון רחב של ביטוחי רכוש ונפגעים, ביטוח חיים, פתרונות פרישה ושירותים פיננסיים אחרים. בין האפשרויות הרבות הללו, ישנם מוצרים ושירותים המסייעים לעסקים ולאנשים להגן על נכסיהם, להתמודד עם סיכונים ולתכנן פרישה בטוחה.

חברת אמריקן אקספרס (Amex) היא חברה רב לאומית אמריקאית המתמחה בשירותי כרטיסי תשלום. המטה שלה נמצא ברחוב Vesey 200 בשכונת באטרי פארק סיטי במנהטן התחתית בניו יורק. אמריקן אקספרס התחילה בשנת 1850 בבפאלו, ניו יורק, כחברה ששלחה דואר במהירות. זה התחיל כתאגיד משותף כאשר חברות האקספרס של הנרי וולס (וולס אנד קומפני), וויליאם ג’י פארגו (ליווינגסטון, פארגו אנד קומפני) וג’ון וורן באטרפילד (באטרפילד אקספרס) התמזגו (וולס, באטרפילד אנד קומפני, היורשת מוקדם יותר בשנת 1850 של Butterfield, Wasson & Company). וולס ופארגו גם הקימו את וולס פארגו ושות’ ב-1852, כשבאטרפילד ובמאים אחרים לא אהבו את הרעיון של אמריקן אקספרס לנסוע לקליפורניה.

לאומי הוא העסק הפיננסי הוותיק בישראל, כמו גם אחד מהמפעלים המשפיעים והגדולים ביותר במזרח התיכון. הוא הוקם בשנת 1902.

קבוצת משרדי בית ההשקעות אלטשולר שחם כוללת חברה ציבורית בשם אלטשולר שחם פיננסים בע”מ. יאיר לוינשטיין, בעל ניסיון של כ-28 שנים בשוק ההון, משמש כמנכ”ל אלטשולר שחם פיננסים. הפיכתה של אלטשולר שחם גמל ופנסיה, שנרשמה כחברה ציבורית והחלה להיסחר בבורסה לניירות ערך בתל אביב בשנת 2019, לחברה פרטית בבעלות מלאה של אלטשולר שחם פיננסים הובילה להקמת החברה ב. 2022 כחלק ממאמץ גדול יותר לארגון מחדש של אלטשולר שחם גמל ופנסיה. ניהול חיסכון ארוך טווח הוא המוקד העיקרי של אלטשולר שחם פיננסים. תפקיד זה מבוצע על ידי אלטשולר שחם גמל ופנסיה, שבניהולה של המנכ”לית ענת כנפו תבור.

לאחר 71 שנות שירות בענפי הביטוח והפיננסים, הפניקס נחשבת כספקית הביטוח המצליחה ביותר בישראל כיום. הפניקס נוסדה בשנת 1946. תחומי הביטוח, הבריאות, הפנסיה והגמל הם תחומי הריכוז העיקריים של החברה.

הראל השקעות בביטוח ושירותים פיננסיים בע”מ הינה חברה הפועלת בתחומי הביטוח והשירותים הפיננסיים. תחומים אלו כוללים ביטוח בריאות (כולל בריאות, ביטוח סיעוד, ביטוח שיניים וביטוח נסיעות לחו”ל), ביטוח כללי (כולל ביטוח רכב, ביטוח דירה, ביטוח אחריות, ביטוח משכנתא וביטוח אשראי), ביטוח חיים, קרנות פנסיה, קופות גמל , קרנות השתלמות, קרנות נאמנות, ניהול תיקי השקעות, קרנות סל ושירותים פיננסיים נוספים.

ההסתדרות הציונית וההסתדרות הכללית של העובדים העבריים בארץ ישראל היו הארגונים שהניחו את התשתית להקמת בנק הפועלים ב.מ. בשנת 1921. היישוב היהודי, הידוע גם בשם היישוב, היה אז מרכז חיי הקהילה היהודית.

Visa Inc. היא חברת שירותים פיננסיים רב-לאומית הפועלת מארצות הברית של אמריקה והמשרדים הראשיים שלה בסן פרנסיסקו, קליפורניה. היא מאפשרת לבצע העברות פיננסיות אלקטרוניות בכל מקום בעולם, השיטה הנפוצה ביותר היא באמצעות כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב וכרטיסים משולמים מראש הממותגים בשם ויזה. ויזה מדורגת באופן עקבי כאחת החברות הכי יקרות בעולם.

חברת מקס נמצאת בבעלות הקרן האמריקאית ורבורג פינקוס, המחזיקה ב-75% ממניות החברה. מנורה מבטחים, כלל ביטוח וקבוצת אלייד מחזיקות כולן ב-25% ממניות החברה. החברה הוקמה בתחילת שנת 2000 והפכה במהרה למותג על ישראלי בתחום האשראי והתשלומים. יש לה יותר מ-2 מיליון כרטיסי אשראי פעילים והיא מספקת שירותי סליקה ליותר מ-40,000 עסקים. החברה מציעה מגוון רחב של שירותים פיננסיים, כגון כרטיסי אשראי, הטבות, שירותי סליקה, הלוואות, פתרונות אשראי ודרכים חדשות לתשלום, כמו תשלומים ניידים וללא מגע. נכון לזמן האחרון, החברה מוכרת גם מוצרי ביטוח.

קבוצת ישראכרט קיימת למעלה מ-40 שנה והיא אחת מחברות כרטיסי האשראי החשובות בישראל. בנק הפועלים הוא הבעלים של הקבוצה. החברה גדלה בהתמדה מכיוון שהיא ממשיכה להמציא מוצרים ושירותים חדשים עבור לקוחותיה הפרטיים והעסקיים. אנו מתמקדים בשלושה תחומים: מימון, הנפקת כרטיסי אשראי ושירותי סליקה. הקבוצה היא החברה היחידה בישראל המנפיקה וסולקת אשראי עבור אמריקן אקספרס, מאסטרקארד, ישראכרט וויזה, ארבעת מותגי כרטיסי האשראי הגדולים בארץ. נכון לשנת 2016 ללקוחות החברה למעלה מ-4 מיליון כרטיסי אשראי, ויותר מ-100,000 עסקים בישראל מקבלים את הכרטיסים המובילים שהחברה מייצגת. ישראכרט בולטת בעולם התשלומים הדיגיטליים מכיוון שהיא מובילה בחדשנות ויזמות. זה הופך את חווית המשתמש לנעימה וקלה. ישראכרט שמה בראש סדר העדיפויות את הבריאות והאושר של עובדיה ומשקיעה בהם. בשל כך, החברה עלתה מדי שנה ברשימת “100 החברות הטובות ביותר לעבוד בהן” של BDI של BDI. בשלוש השנים האחרונות היא רשומה כחברת כרטיסי האשראי הטובה ביותר לעבוד בה.