LG שירות לקוחות


LG שירות לקוחות
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו
LG שירות לקוחות
1900-72-4863

התקשר לשירות לקוחות
שעות פעילות המוקד הטלפוני:
א'-ה': 9:00 – 17:00

שם החברה: LG שירות לקוחות
חברת LG הינה אחת מחברות האלקטרוניקה הגדולות בעולם. החברה מייבאת ארצה מוצרי אלקטרוניקה בעיקר לצריכה פרטית, ומציעה לצרכנים מגוון עצום של מוצרים לבית ולמשרד, החל במקררים ומכונות כביסה וכלה במחשבים ניידים וטלפונים סלולאריים. מוצרי החברה נמכרים בכל רשתות האלקטרוניקה והחשמל בארץ, ומעניקה שירותי מעבדה ותיקונים לכל האיזורים על ידי מעבדות מורשות מטעמה. חשוב להדגיש כי החברה מחולקת לשתי מחלקות נפרדות, כאשר מחלקה אחת מטפלת במכשירי החשמל הביתיים ומחלקה נפרדת מיועדת למתן תמיכה טכנית לטלפונים הסלולריים של החברה. לקבלת מידע על שירות תיקונים למוצרי חשמל מתוצרת LG ניתן לפנות לאתר החברה בכתובת http://www.lg.com/il, ולהשאיר פרטים בטופס המיועד לכך בדף התמיכה של האתר. במידה וברצונכם לשוחח ישירות עם נציג שירות תוכלו ליצור איתו קשר במספר הטלפון המפורט בהמשך.
לקבלת תמיכה בנושא טלפונים סלולריים של חברת LG ניתן לפנות לאתר החברה בכתובת http://www.lg-mobile.co.il/index.aspx ולהגיע אל דף התמיכה הטכנית של החברה. לשיחה עם נציג שירות של החברה ניתן להתקשר לטלפונים שיוצגו בהמשך.

להלן פרטי תמיכה טכנית ושירות לקוחות נוספים של LG.
כתובת החברה: מעבדת השירות לטלפונים סלולריים בלבד – רחוב יוסף ספיר 6 , ראשון לציון מערב.

הערות: כל השירות למוצרי החשמל של חברת LG ניתנים על ידי היבואן הרשמי בישראל בלבד. לקבלת שירות ישירות מחברת LG העולמית, ניתן לבצע פנייה במייל או טופס יצירת הקשר שבאתר היבואן. לקבלת שירות שלא דרך האתר, ניתן להשאיר תלונות ותגובות בעמוד היבואן בפייסבוק בכתובת https://www.facebook.com/LGIsrael .

LG שירות לקוחות – שאלות נפוצות


מהו מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות הטלפוני של חברת LG?

מספר הטלפון של מוקד השירות הינו 1-700-50-60-54. השירות פעיל בימים ראשון עד חמישי בין השעות 08:00-17:00. שישי-שבת , ערבי חג וימי חג: סגור.

מהי כתובת הפייסבוק של חברת LG לשירות לקוחות, השארת פניות ותגובות?

כתובת הפייסבוק של החברה הינה https://www.facebook.com/LGIsrael .

שלחתי דוא''ל למוקד שירות הלקוחות של LG. תוך כמה זמן פנייתי אמורה להיענות?

נציג שירות LG אמור להשיב לפנייתכם תוך 24 שעות.

פניתי לחברת LG בדוא''ל מקוון דרך האתר אך טרם נעניתי. כיצד אוכל לבדוק מתי פנייתי תענה?

לבדיקת סטטוס פניית הדוא''ל שלכם, יש להכנס לקישור הזה- https://www.lg.com/il/support/contact/inquiry-status, ולהזין את מספר הקבלה ואת כתובת הדוא''ל.

כיצד אוכל למצוא את מרכז שירות תיקוני LG הקרוב לביתי?

למציאת מרכז שירות בקרבת אזור המגורים, יש להכנס לאתר האינטרנט של LG, וללחוץ על לשונית ''מצא מרכז תיקונים''.

אינני מצליח לתפוס את נציג השירות של LG במוקד שירות הלקוחות. האם יש דרך נוספת לקבל תמיכה למכשיר שלי?

בהחלט. לקבלת תמיכה למכשיר ה-LG שלכם יש לבחור מתוך סרגל הכלים העליון את המכשיר המבוקש (טלפון נייד, טלוויזיות, מוצר חשמל ביתי וכיו''ב) לגלול עד למטה, ולהקיש על ''תמיכת מוצר'' בשלב זה תוכלו לקרוא מדריכים מפורטים למשתמש, או שאלות נפוצות. אפשרות נוספת לקבלת תמיכה היא לבחור בסרגל הכלים העליון בקטגורית ''תמיכה'' ואז ''כיצד לבצע וטיפים'', לבחור את קטגורית המוצר ולהזין מילת מפתח.

כיצד ניתן לעדכן את מוצר ה-LG שלי עם עדכון התוכנה האחרון?

פשוט וקל. לעדכון מוצר LG יש לבחור בסרגל הכלים העליון בקטגורית ''תמיכה'' ואז ''תוכנה וקושחה'' ולעקוב אחר ההוראות.

אני מעוניין לקבל פרטים על מכונות הכביסה והמייבשים של LG. כיצד ניתן לעשות זאת?

יש להכנס לעמוד הבית של LG ישראל, לגלול לתחתית העמוד ולבחור במוצר החשמלי המבוקש. כך ניתן לצפות בקלות במפרט הטכני ובמאפיינים המדויקים של מכונות ומייבשי כביסה, מקררים, שואבי אבק, מיקרוגלים או כל מוצר חשמלי אחר של LG.

מהו שירות FOTA של LG?

שירות ייחודי של LG מאפשר לכם לעדכן את מכשירכם ללא חיבור לכבל נתונים USB ''Firmware על אוויר'. להפעלת השירות, יש לעבור אל התפריט ''מרכז העדכונים'', ללחוץ על ''עדכון תוכנה''. במידה וקיימת תוכנה זמינה, יש לבחור ''הורד'' במסך עדכון התוכנה. לאחר ההתקנה, הטלפון יופעל מחדש אוטומטית.

מהו שירות Smart Share של חברת LG?

שירות זה שולח את כל התקשורת מהמחשב: מוזיקה, קטעי טקסט או ווידאו ישירות לטלוויזיה, למחשב הנייד, לסמארטפון או לטאלבט ללא כל מאמץ מצדכם. להפעלת השירות יש לבחור בקטגורית ''תמיכה'' ואחר כך ''הורדות'' באתר.

האם בחברת LG מוצעים למכירה גם שואבי אבק רובוטיים?

אכן כן. לחברת LG מגוון סוגים של שואבי אבק: שואבים ללא כבלים, שואבים קטנים רובוטיים, שואבים עם טכנולוגיה ייחודית לדחיסת אבק ועוד. לבחירת השואב המועדף עליכם, יש להכנס לאתר, לבחור בקטגורית ''שואבי אבק'' ולצמצם חיפוש לפי שואב האבק המבוקש.


אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 5.5/10 (13 votes cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 0 (from 2 votes)
LG שירות לקוחות, 5.5 out of 10 based on 13 ratings
ספקי השירות מתישים אתכם?
שתפו אותנו בחוויית שירות הלקוחות של הספק (זמני המתנה, אדיבות, מקצועיות וכד'), מחירי מבצעים של שימור לקוחות, טיפים חשובים ודירוג החברות לטובת כלל ציבור הלקוחות.

שימו לב: אתר שירות-לקוחות.קום אינו מייצג ואינו קשור בשום צורה שהיא לחברות או המוסדות המצוינים באתר.
תגובות לא הולמות או המכילות פרטים אישיים (מספר טלפון, כתובות וכו') לא יאושרו להצגה באתר.
אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.




שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין

5 תגובות על LG שירות לקוחות

  • שירות ביזיון!!! אין תמיכה טכנית אין עזרה בתפעול מכשיר סלולרי. אי אפשר ליצור קשר דרך האתר. זו חברה שמזלזלת בלקוחות שלה!!! פשוט בושה!!!

  • שירות ביזיון!!! אין עזרה בתפעול מכשיר סלולרי. אי אפשר ליצור קשר עם המעבדה שלהם. שירות מזלזל ומחפיר!!!

  • מנסה לתפוס את השירות טלפוני לא מצליח

  • אני מבקש להגיע למנהל שרות לקוחות כבר מס שבועות כול אחד מושך אותי לשני אבקש התיחסות

  • יש לי טלוויזיה 47" לד שמחוברת לכבלים.במשך 3 שנים נדפקות הכניסות HDMI כל מספר חודשים
    באים מהשרות מחליפים גובים 1200 ש"ח. טוענים שזה לא במסגרת האחריות לא פתרו את הבעיה.אני צריך להתווכיח עם הכבלים להחזר כספים.מעניין שיש לי עוד מספר טלוויזיות שונות.והן לא מתקלקלות במשך שנים.זהו נשבר לי הטלוויזיה מושבתת.(לא מוכן לשלם יותר).בושה וחרפה !!!!
    ..

הוסף תגובה אנונימית

רשימת חברות וארגונים

ארגונים נוספים

אפליקציית שירות לקוחות