שלמה ביטוח שירות לקוחות


שלמה ביטוח שירות לקוחות
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו
שלמה ביטוח שירות לקוחות
1900-72-4800

התקשר לשירות לקוחות
שעות פעילות המוקד הטלפוני:
א'-ה': 08:30-16:00

שלמה ביטוח שירות לקוחות
שלמה ביטוח היא חברה מעניקה שירותי ביטוח ללקוחות עסקיים ופרטיים. החברה מספקת תכנית ביטוח רכב, דירה ותאונות אישיות ומעניקה שירות מקצועי בנושאים אלה לכלל לקוחות החברה. כחלק משירות הלקוח מאפשרת החברה פנייה במגוון ערוצים. ברשות החברה אתר אינטרנט שכתובתו http://www.shlomo-bit.co.il/. באתר האינטרנט ניתן לקבל מידע כללי על תכניות ביטוח, לאתר טפסים ולקבל מידע אישי לפי שם משתמש וסיסמה. באתר האינטרנט ניתן לקבל גם הצעות מחיר לתכניות הביטוח השונות, להתעדכן במבצעים חדשים ולפנות לשירות הלקוחות של החברה. באתר האינטרנט ניתן לאתר גם ספקי הסכם של החברה כמו מוסכי הסדר ושמאים. ניתן לפנות למחלקה לפניות הציבור עו"ד דנה הרשקוביץ במייל שכתובתו [email protected] בפקס 03-5653470 בטלפון 03-7181485 או בדואר למשרדה הראשי של החברה בכתובת . שלמה חברה לביטוח, רח' היצירה 22 קריית אריה, פ"ת 49512.

חברת שלמה ביטוח פעילה בביטוח כללי בענפי הרכב ביטוח חובה, ביטוח מקיף וביטוח צד ג', ביטוח תאונות אישיות ובביטוח דירה.

חברת שלמה ביטוח מפעילה מספר מסלולי ביטוח עיקריים:

שלמה CAR – ביטוח רכב.

שלמה FIX – מסלול מועדף לנהגים זהירים.

שלמה HOME – פוליסת ביטוח דירה ייחודית.

שלמה GUARD –  פוליסת ביטוח תאונות אישיות.

 

שלמה ביטוח שירות לקוחות- טיפ

מערך השירות של שלמה ביטוח כולל מספר מוקדים שונים שמטרתם לתת מענה מהיר ומקצועי ללקוחות החברה ולמצטרפים חדשים. משום כך בפנייה אל נציגי השירות מומלץ לוודא שפניתם למוקד שאמון עלך הטיפול בפנייתכם. מומלץ להשתמש כמה שניתן בשירותים המקוונים שמוצעים באתר לרבות קבלת הצעות לפוליסה חידשה או פנייה מקוונת עלך ידי טופס מתאים. פנייה דרך האתר מבטיחה לכם שנציגי השירות יחזרו אליכם ברגע שיתפנו וחוסכת לכם המתנה ממושכת בשעות העומס במוקדי השירות. בעת פנייה למוקד וודאו כי יש בידיכם את כל אמצעי הזיהוי הנדרשים לרבות שם, תעודת זהות ומספר הפוליסה.

שלמה ביטוח שירות לקוחות – שאלות נפוצות


מהו מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות המרכזי של שלמה ביטוח?

מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות הינו 6006* או 073-7111199.

מהו מספר הטלפון לפניות ובירורים בנושאי פוליסות קיימות של שלמה ביטוח?

לברורים בנושא פוליסה קיימת או ביטול יש לפנות לטלפון 073-7111199, או 03-7181401
בימים א'-ה' בין השעות 8:30-16:00.

מהו מספר הטלפון לביטול פוליסת ביטוח קיימת בשלמה ביטוח?

פניות בנושא ביטול פוליסה יש להפנות למספר הטלפון03-7181401 , בימים א'-ה' בין השעות 8:30-16:00.

כיצד אוכל לבדוק אם פוליסת הביטוח שרכשתי בשלמה ביטוח עודנה בתוקף?

לבדיקת תוקף פוליסה יש להכנס בעמוד הבית ללשונית ''בדיקת קיום פוליסת רכב'', ולהזין את מספר רישוי המבוטח ואת תאריך האירוע.

כיצד ניתן לפנות לשירותי הדרך והגרירה של שלמה ביטוח?

לפניות בנושאי דרך וגרירה, יש לפנות למוקד השירות של שלמה SIXT מכל טלפון 6448*.

אילו פוליסות ביטוח מציעה שלמה ביטוח?

רשימה מפורטת של פוליסות הביטוח, הכוללת פירוט של תנאי הפוליסות ומחיריהם נמצאת בקישור הזה- http://www.shlomo-bit.co.il/hebrew/List.aspx?Item=995.

חוויתי תאונה עם רכבי. כיצד אוכל ליצור קשר עם מחלקת התביעות של שלמה ביטוח?

לקבלת הנחיות מקיפות בנושאי תביעות, יש לפנות למחלקת התביעות של שלמה ביטוח במספר הטלפון 03-7181444.

מה עליי לעשות בסמוך להתרחשות התאונה? כיצד ניתן להודיע לשלמה ביטוח?

סמוך להתרחשות התאונה, עליך להודיע לחברת הביטוח אודות האירוע. תוכל להודיע באמצעות סוכן הביטוח שלך או ישירות למוקד השירות באגף התביעות בחברת שלמה (המספר המופיע לעיל). לאחר מכן, יש להעביר טופס הודעה מפורט על מקרה ביטוח לרכב הנמצא בקישור הזה- http://www.shlomo-bit.co.il/upload/ListItems/AttachedFile_539.pdf. לאחר מילוי הפרטים בטופס, מומלץ להעבירו למייל [email protected] או לפקס שמספרו 03-6427520.

מהן שעות המענה הטלפוני וקבלת הקהל במחלקת התביעות?

מענה טלפוני וקבלת קהל במחלקת התביעות בימים א-ה בין השעות 08:30-16:00.

כיצד ניתן לממונה על פניות הציבור של שלמה ביטוח?

פניה אל הממונה על פניות הציבור בחברה ,עו''ד חן יקואל-גבאי במייל שכתובתו ombu[email protected] , או בפקס 03-5653470 או בטלפון 03-7181485 או בדואר למשרדה הראשי של החברה.

חוויתי תאונה. היכן אוכל לתקן את רכבי וכיצד אוכל לקבל את הערכת הנזק משלמה ביטוח?

אפשרותך לתקן את הנזק שנגרם לרכבך באחד ממוסכי השירות של שלמה ביטוח, הממוקמים בפריסה ארצית, או במוסך אחר לפי בחירתך. עם סיום הצעת התיקון או השומה, יועבר לידך עותק תיעוד ואנו נדאג לספק לך מידע בנוגע להערכת הנזק. לנוחיותך, רשימת מוסכי ההסדר העובדים בשיתוף פעולה עם שלמה ביטוח מופיעה בקישור הזה- http://www.shlomo-bit.co.il/hebrew/Article.aspx?Item=634.

כיצד אוכל לדעת מהו סטטוס התביעה שלי בשלמה ביטוח?

לבירור סטטוס התביעה, ניתן להכנס בעמוד הבית ללשונית ''סטטוס תביעה'', ולהזין את הפרטים האישיים ואת מספר התביעה.

האם ביטוח מקיף לרכב של שלמה ביטוח, מכסה את כל נזקי הרכב הקיימים?

ביטוח מקיף לרכב הנו ביטוח רכוש המכסה את רכבך במידה וניזוק כתוצאה מאחד או יותר ממקרי הביטוח: גניבה, התנגשות/התהפכות, אש, נזק בזדון, שיטפון. במקרה של נזק אחר, יהיה צורך בהערכת הנזק ע''י שמאי מוסמך.


אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 8.7/10 (3 votes cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: +1 (from 3 votes)
שלמה ביטוח שירות לקוחות, 8.7 out of 10 based on 3 ratings
ספקי השירות מתישים אתכם?
שתפו אותנו בחוויית שירות הלקוחות של הספק (זמני המתנה, אדיבות, מקצועיות וכד'), מחירי מבצעים של שימור לקוחות, טיפים חשובים ודירוג החברות לטובת כלל ציבור הלקוחות.

שימו לב: אתר שירות-לקוחות.קום אינו מייצג ואינו קשור בשום צורה שהיא לחברות או המוסדות המצוינים באתר.
תגובות לא הולמות או המכילות פרטים אישיים (מספר טלפון, כתובות וכו') לא יאושרו להצגה באתר.
אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.




שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין

הוסף תגובה אנונימית

רשימת חברות וארגונים

ארגונים נוספים

אפליקציית שירות לקוחות