פז (פזומט) שירות לקוחות


פז (פזומט) שירות לקוחות
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו
פז (פזומט) שירות לקוחות
1900-72-4814

התקשר לשירות לקוחות
שעות פעילות המוקד הטלפוני:
א'-ה': 8:00 - 17:00
שישי: 8:00 - 12:00

שם החברה: פז (פזומט) טלפון שירות לקוחות
פזומט היא חברת בת של פז, חברת אנרגיה מובילה בישראל שנוסדה בשנת 1986. החברה נותנת מענה מקיף ומדויק לתדלוק ממוחשב של ציי רכב ומספקת שירות מקצועי לחברות גדולות וקטנות שמחזיקות ציי רכב גדולים או קטנים. בנוסף, החברה מתמחה ביצירת פתרונות לשליטה ובקרה על הוצאות הרכב. מלבד שירותי התדלוק הממוחשב מציעה פזומט גם שירותים מקצועיים כמו רחיצת הרכב, תיקון תקרים וחילוץ ועוד. החברה מפעילה מערך סליקה עצמאי שמאפשר לה להגיע לרמת שירות גבוהה במיוחד ללא תלות בגורמים חיצוניים ומעמידה לרשות לקוחותיה מחלקת קשרי לקוחות שמעניקה פתרונות ישירים ומסחריים ללא גורמים מתווכים. כל הפעולות והשירותים ניתנים על ידי צוות מקצועי ומיומן. לקוחות החברה יכולים לפנות לקבלת יידע ושירות לאתר האינטרנט של החברה שכתובתו http://www.pazomat.co.il/. באתר ניתן לקבל מידע כללי על החברה, פועלה ומערך השירותים שהיא מציעה, לאתר טפסים, מחירונים ולאתר נקודות שירות ברחבי הארץ, ועוד. ניתן להירשם לאתר ולקבל הודעות ישירות למייל ובנוסף ניתן ליצור קשר עם מחלקת שירות הלקוחות על ידי טופס מקוון באתר. מלבד אתר האינטרנט מפעילה החברה גם מוקדי שירות טלפוניים שאליהם ניתן לפנות בפקס או בטלפון.

פזומט שירות לקוחות – מספר טלפון
המוקד הטלפוני של חברת פזומט זמין להעניק שירות לכלל לקוחות החברה בטלפון ובפקס. ימי הפעילות של המוקד הם הימים א' – ה' בין השעות 8:00 – 17:00 וביום שישי בין השעות 8:00 – 12:00. ניתן לפנות לנתב שיחות ראשי בטלפון: 1900-72-7491 או בפקס: 09-8635163. למוקד Cashפז יש לפנות בטלפון: 09-8640894 או לפקס: 09-8632453. ניתן לפנות גם למוקד תלונות נהיגה ולמוקד פזומט FIX דרך 1900-72-7491.

פזומט שירות לקוחות – טיפ
חברת פזומט מפעילה מערך שירות יעיל ומקצועי שנוע לספק ללקוחות שירות איכותי וללא דופי. כדי לייעל את השירות ולהבטיח לעצמכם מענה מקצועי ומהיר מומלץ לפנות למקוד הטלפוני המתאים לפנייתכם כך שתוכלו לקבל מנענה מקצועי ויעיל מצוותי השירות של החברה. בנוסף, מומלץ להיעזר בשירותים המקוונים שמציע האתר ולהירשם לאתר האינטרנט כך שתוכלו לבצע שורה של פעולות מהמחשב האישי ללא המתנה למוקד השירות. בשעות העומס ניתן להעביר פנייה בפקס או באמצעות האתר ולהמתין לנציגי החברה שישמחו לשוב אליכם ברגע שיתפנו. בנוסף, יש להצטייד בכל פרטי המנוי בעת פנייה למוקדים השונים כך שתהליך הזיהוי יהיה מהיר ויקצר את זמני ההמתנה לא רק עבורכם אל גם עבור לקוחות אחרים.

פז (פזומט) שירות לקוחות – שאלות נפוצות


מה מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות של פזומט מבית פז?

מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות 09-8631188 שלוחה 2. שעות פעילות מוקד שירות הלקוחות: ימים א' - ה' בין השעות 8:00 - 17:00, וביום שישי בין השעות 8:00 - 12:00.

מהו מספר הפקס של פזומט מבית פז למשלוח פניות?

מספר הפקס של פזומט למשלוח פניות הינו 09-8641700.

כיצד ניתן להצטרף כלקוח חדש לפזומט?

ניתן ליצור קשר עם מוקד הצטרפות לקוחות חדשים בטלפון טל':09-8631188 שלוחה 1, או במספר הפקס: 09-8635163.

מהו מספר הטלפון של מוקד דיווח תלונות נהיגה של פזומט?

מספר הטלפון של מוקד הדיווח הינו 09-8631188 (שלוחה 2).

היכן נמצאת רשימה מעודכנת של תחנות פזומט לתדלוק הרכב?

הרשימה המלאה מופיעה באתר פזומט בקישור הזה- http://pazomat.co.il/extiframe.aspx?p=2.2&boneId=117, ניתן לאתר בקלות באמצעות ממשק החיפוש תחנות דלק לפי אזור, לפי שם תחנה, לפי שעות הפעילות או לפי שירותים שונים.

היכן ניתן לקבל פרטים על שירות רחיצת הרכבים של פזומט, 'פזומט WASH'?

באתר האינטרנט בלשונית ''נקודות שירות'' ניתן לקבל מידע על השירות החדש, או לפנות לטלפון שמספרו 09-8631188 (שלוחה 1). רשימה מפורטת של תחנות הרחיצה מופיעה בקישור הזה- http://pazomat.co.il/extiframe.aspx?p=2.3&boneId=118.

מהם פתרונות התדלוק שמציעה פזומט?

פזומט מאפשרת לך להעזר בפתרון התדלוק המתאים ביותר עבור רכבך האישי או עבור צי הרכבים שבבעלותך. בין פתרונות התדלוק של פזומט:

  • התקן פזומט- חיישן אוטומטי המוצמד לפיית התדלוק ברכב, ומאפשר לזהות באופן אוטומטי את הרכב ואת סוג הדלק המתאים לו.
  • כרטיס פזומט ארצי- כרטיס תדלוק אישי ללקוחות פזומט בו מוצפן מספר הרכב המורשה לתדלוק.
  • Cashפז- כרטיס מתנות לרכישת מוצרים שונים בתחנות הדלק של פז. פעם בחודש ניתן לקבל דו''ח הוצאות מפורט, ולהנות מתנאי תשלום נוחים במיוחד.
  • שירות פזומט FIX- שירות תיקוני תקר, המקנה לך את הזכות לחילוץ מהיר מכל מקום ובכל שעה.
  • ושירותים משתלמים נוספים.


כיצד ניתן להזמין כרטיסים שונים של פזומט, כגון: כרטיסי Cash פז רחיצה, התקן פזומט וכדומה?

להזמנת כרטיסים ושירותים יש להכנס לאתר האינטרנט של פזומט, וללחוץ על לשונית ''טפסים ואישורים''.

מהו מספר הטלפון של מוקד פזומט FIX?

מספר הטלפון של המוקד לפניות הינו 09-8640891.

אלו פעולות ניתן לבצע ע''י הרשמה לאתר פזומט?

בהרשמה מהירה לאתר פזומט ניתן לבצע מגוון פעולות ולהנות מהטבות שונות:

  • הזמנת אמצעי תדלוק שונים לרכבים חדשים ולרכבים קיימים
  • לצפות בדו''חות פזומט
  • לעדכן את פרטי הרכב בחברה או את פרטי הנהגים
  • להזמין רחיצות רכבים ולבצע רכישות
  • ועוד ועוד


כיצד ניתן להצטרף בקלות לאתר פזומט?

  1. יש למלא ולהדפיס את הטופס בקישור הזה- http://pazomat.co.il/JoiningForm.aspx.
  2. להחתים מורשה חתימה של החברה.
  3. יש לשלוח את הטופס לפזומט בפקס 09-8635163


מהו שירות פז Eat?

שירות פז Eat הינו הסדר מסעדות עם חברת פזומט, המאפשר לבעלי עסק לנהל ולשלוט על נושא ארוחות העובדים. לכל עובד מונפק כרטיס אישי עמו ניתן לשלם בעבור הארוחות ולקבל הטבות והנחות שונות. להצטרפות יש לחייג לטלפון: 09-8640899, או לשלוח מייל [email protected]


אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 3.0/10 (4 votes cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: +1 (from 3 votes)
פז (פזומט) שירות לקוחות, 3.0 out of 10 based on 4 ratings
ספקי השירות מתישים אתכם?
שתפו אותנו בחוויית שירות הלקוחות של הספק (זמני המתנה, אדיבות, מקצועיות וכד'), מחירי מבצעים של שימור לקוחות, טיפים חשובים ודירוג החברות לטובת כלל ציבור הלקוחות.

שימו לב: אתר שירות-לקוחות.קום אינו מייצג ואינו קשור בשום צורה שהיא לחברות או המוסדות המצוינים באתר.
תגובות לא הולמות או המכילות פרטים אישיים (מספר טלפון, כתובות וכו') לא יאושרו להצגה באתר.
אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.




שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין

הוסף תגובה אנונימית

רשימת חברות וארגונים

ארגונים נוספים

אפליקציית שירות לקוחות