מנורה שירות לקוחות


מנורה שירות לקוחות
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו
מנורה שירות לקוחות
1900-72-4756

התקשר לשירות לקוחות
שעות פעילות המוקד הטלפוני:
א'-ה': 8:00 – 17:00

מנורה מבטחים שירות לקוחות

מנורה מבטחים הא חברת ביטוח שמספקת שירותי ביטוח, פנסיה ופיננסיים ללקוחות עסקיים ופרטיים. החברה מעניקה שירותי ניהול תיקי לקוחות, תכניות פנסיה, תכניות ביטוח רכב, רכוש, בריאות וחיים ולרשות הלקוחות עומדים מגוון של ערוצי התקשרות. ניתן לקבל מידע ולבצע פעולות שונות באתר האינטרנט של מנורה שירות לקוחות שכתובתו http://www.menoramivt.co.il/. באתר ניתן לאתר טפסים, לקבל מידע על תכניות ביטוח וספקי הסכם ולקבל מידע אישי באמצעות שם משתמש וסיסמה. באמצעות האתר ניתן לפנות ישירות למוקדי השירות בנושאים שונים כמו קבלת הצעה לביטוח או שאלות בנושאים שונים. מלבד אתר האינטרנט ניתן לפנות למוקדי השירות של החברה בטלפון, פקס או בסניפי החברה בערים תל אביב, ירושלים, חיפה, באר שבע, עולה, נתב"ג, ראשון לציון ואילת.

מנורה מבטחים שירות לקוחות – טיפ


הערוצים המקוונים של שירות לקוחות מנורה מבטחים נועדו שפר את איכות השירות שניתן ללקוחות החברה. מומלץ להצטייד בקוד אישי וסיסמה שיאפשרו לכם לקבל את מלאו השירותים המקוונים מהמחשב האישי. במקרה שהחלטתם לפנות אל אחד מהמוקדים הטלפונים וודאו שאתם פונים למוקד שמתאים לתת מענה לפנייתכם. בנוסף, עליכם להצטייד מראש בכל אמצעי הזיהוי לטובת תהליך זיהוי מהיר ויעיל.

מנורה שירות לקוחות – שאלות נפוצות


מהו מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות של מנורה?

מוקד שירות הלקוחות הכללי של מנורה זמין לרשות הלקוחות בטלפון 2000*.

מהו מספר הטלפון של מוקד תמיכת לקוחות מנורה בנושאי אינטרנט?

מוקד תמיכה בשירותי האינטרנט פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00, בטלפון: 03-7108900, או בפקס: 072-2238190.

מהו מספר הטלפון של המוקד המרכזי לדיווח תאונות רכב או רכוש של מנורה?

מספר הטלפון של מוקד הדיווח הינו 03-7107107, ושעות הפעילות: בימים א'-ה' בין השעות 8:00-23:00 ויום ו' בין השעות 8:00-12:00.

מהו מספר הטלפון של מוקד מכירות ביטוח נסיעות לחו''ל של מנורה?

מספר הטלפון של מוקד המכירות הינו 03-7107777, ושעות הפעילות בימים א'-ה' בין השעות 9:00-16:00.

מהו מספר הטלפון של מוקד ביטוח חיים של מנורה?

מספר הטלפון של מוקד ביטוח חיים של מנורה הינו 03-7107680, ושעות הפעילות: בימים א'-ה' בין השעות 8:00-17:00

כיצד ניתן לצפות בדו''חות של מנורה מבטחים במרוכז?

בלחיצת כפתור ניתן לקבל דוחות רבעוניים ושנתיים לדוא''ל או לכתובת הדואר המעודכנת במערכות מנורה מבטחים. המידע ניתן ללקוח לאחר הזנת תעודת זהות. יש להכנס ל''שירות בקליק'', ולאחר מכן ללחוץ על ''דו''חות''.

אלו פעולות ניתן לבצע באזור האישי באתר מנורה?

באזור האישי באתר מנורה ניתן לצפות בקלות בסטטוס הנכסים הפיננסיים שעל שמכם בקבוצת מנורה מבטחים, לעקוב אחר סטטוס הטיפול בפניותיכם, לבצע פעולות בחשבונכם ולעדכן את פרטיכם האישיים.

מהי כתובת המייל של מוקד התמיכה הטכנית של מנורה?

ניתן להפנות שאלות או בקשות למוקד התמיכה הטכנית של מנורה גם במייל: [email protected]

כיצד ניתן לזמן תור לייעוץ פנסיוני אישי במנורה?

שירות חדש של מנורה מאפשר ללקוחות החברה לזמן תור לפגישת תכנון פנסיוני אישית באחת מלשכות השירות של מנורה מבטחים הפרושות ברחבי הארץ. לזימון תור מהיר יש להיכנס לקישור הזה- https://qflow.menoramivt.co.il/menoramivtachim/screens/Identification.aspx, ולהקיש מספר תעודת זהות וטלפון נייד.

באילו מסניפי מנורה מתקיימת קבלת קהל בנושאי ביטוח?

- קבלת קהל ביחידת קשרי לקוחות ביטוח במרכז, מתקיימת בכתובת: אלנבי 115 ת''א, בימים א'- ה' בין השעות 08:30-16:00.
- קבלת קהל ביחידת קשר לקוחות מחוז ירושלים, מתקיימת בכתובת: בן יהודה 12, ירושלים, בימים א'- ה' בין השעות 08:30-16:00.
- קבלת קהל ביחידת קשר לקוחות מחוז צפון, מתקיימת בכתובת: יפו 157, חיפה , בימים א'- ה' בין השעות 08:30-16:00.

כיצד ניתן לאתר סוכני ביטוח העובדים במנורה מבטחים?

הדרך המהירה ביותר לאיתור סוכנים היא להכנס ל''איתור נותני שירות'' ואז ''סוכנים'', ולחפש את הסוכן המבוקש לפי עיר, שם, סוכנות או אזור.

האם ניתן לרכוש ביטוח נסיעות חו''ל של מנורה אונליין דרך האתר?

אכן כן. ניתן לרכוש ביטוח נסיעות חו''ל דרך אתר מנורה, ולהתאים את החבילה לסגנון הנסיעות, מצב הבריאות, עיסוק בפעילויות מיוחדות וכדומה. לרכישה מהירה, יש להקליק על הקישור הזה- toptravel.menora.co.il/Travel.

מה משך זמן הממוצע של טיפול בתביעה המגיעה למנורה?

משך זמן הטיפול בתביעה הינו עד 30 יום מקבלת כל המסמכים הדרושים לצורך בירור התביעה.


אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 8.0/10 (4 votes cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: +2 (from 2 votes)
מנורה שירות לקוחות, 8.0 out of 10 based on 4 ratings
ספקי השירות מתישים אתכם?
שתפו אותנו בחוויית שירות הלקוחות של הספק (זמני המתנה, אדיבות, מקצועיות וכד'), מחירי מבצעים של שימור לקוחות, טיפים חשובים ודירוג החברות לטובת כלל ציבור הלקוחות.

שימו לב: אתר שירות-לקוחות.קום אינו מייצג ואינו קשור בשום צורה שהיא לחברות או המוסדות המצוינים באתר.
תגובות לא הולמות או המכילות פרטים אישיים (מספר טלפון, כתובות וכו') לא יאושרו להצגה באתר.
אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.




שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין

הוסף תגובה אנונימית

רשימת חברות וארגונים

ארגונים נוספים

אפליקציית שירות לקוחות