מוקד נטלי


מוקד נטלי
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו
מוקד נטלי
1900-72-4841

התקשר לשירות לקוחות
שעות פעילות המוקד הטלפוני:
א'-ה': 24/7

שם החברה: מוקד נטלי
חברת נטלי עוסקת במתן שירותי רפואה דחופים וקיימת בארץ החל משנת 1991. תוך זמן קצר מהקמתה הפכה חברת נטלי למובילה בתחום הרפואה הדחופה בארץ. עיקר התמחותה של החברה הינו מתן סיוע רפואי דחוף למנויים, אך אין זה הכרח, כיוון שכאשר ישנו חולה מסוים, יש לשלוח אליו את הרופא המקצועי ביותר, בעל המיומנות הגבוהה ביותר. שירותי החברה ניתנים מסביב לשעון – 24 שעות ביממה. בנוסף מפעילה חברת נטלי מחלקת הדרכה שכשמה כן היא, מעבירה מגוון רחב של הדרכות ומערכים מקצועיים בתחומי הרפואה לקהל הרחב, לצוותים רפואיים ותכניות חינוכיות במערכת החינוך.

נטלי – ערוצי שירות
לחברת נטלי יש בניין ראשי הממוקם במרכז העיר תל אביב ובניין נוסף שבו מתרכזת פעילות ההדרכה של החברה. כאשר מנוי או דם מן השורה מעוניין לפנות אל חברת נטלי הוא יכול להגיע אל הבניין עצמו, להתקשר באמצעות הטלפון, לשלוח מכתב בדואר או בפקס או למלא את הפרטים האישיים שלו בטופס ייעודי באתר האינטרנט של החברה. כל ערוצי השירות הנוחים והמהירים האלה מנותבים היישר אל נציג החברה הבקיא בתחום ויכול לעזור כמיטב יכולתו על מנת לתת לפונה את המענה המושלם וההולם ביותר על פי פנייתו. באתר האינטרנט ניתן לקבל מידע רב אודות התכנית לשמירה על בריאות לאורך זמן לכל המשפחה ולגל הגילאים – מבוגרים, ילדים וגיל הזהב.

נטלי – טיפ
אתר האינטרנט של חברת נטלי מלא ועמוס בכל המידע הדרוש שכל אחד צריך לדעת בטרם יפנה אל מוקדי שירות הלקוחות לצורך בקשת מידע נוסף או הרשמה לשירות. מומלץ מאד להשתמש באפשרות של מחשבוני הבריאות המופיעים באתר על מנת לקבל תמונת מצב של הבריאות הכללית של כל אחד. בנוסף, מומלץ להשתמש בטופס יצירת הקשר הנמצא באתר על מנת שלא להמתין זמן רב על הקו של מוקד השירות ולקבל מענה מהיר.

מוקד נטלי שירות לקוחות – שאלות נפוצות


מהו מספר הטלפון של מוקד שירות לקוחות נטלי לשירותים רפואיים ושירותי חירום?

מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות של נטלי הינו :1-800-555-222, ומספר החירום הינו 1-700-50-50-66.

מהן שעות הפעילות של מוקד שירות הלקוחות של נטלי?

מוקד שירות הלקוחות של נטלי זמין לרשות הלקוחות בימים א'-ה' בין השעות 08:00-16:00.

מהי כתובת חברת נטלי למשלוח מכתבים?

כתובת נטלי למשלוח מכתבים הינה: רחוב דרך השלום 3, תל אביב 6789203.

מהו מספר הטלפון של ההנהלה הראשית של חברת נטלי?

מספר הטלפון של ההנהלה הראשית של נטלי הינו 1-700-700-180או 3380*.

מהו מספר הפקס של חברת נטלי?

מספר הפקס של חברת נטלי למשלוח פניות הינו 03-6953299.

כיצד ניתן לפנות באופן ישיר למנכ''ל חברת נטלי?

לפניה ישירה למנכ''ל נטלי יש לשלוח את הבקשה או הפניה למספר הפקס 03-6959008.

כיצד ניתן לפנות למוקד המידע אודות שירותי התלמיד בביה''ס של נטלי?

ניתן לפנות למוקד המידע במספרי הטלפון 1-700-504-121 או 03-6076134, או במספר הפקס: 03-5348475.

אלו שירותי רפואה מספקת חברת נטלי?

חברת נטלי מספקת מגוון שירותי רפואה בהתאמה אישית:

  • מוקד חירום ומצוקה- פעיל 24/7
  • ביקורי בית ע''י רופא מקצועי
  • ידיד טלפוני
  • ייעוץ רפואי בטלפון
  • שירות תיקונים בסיסי
  • עזרה ראשונה ברפואת שיניים
  • החזר הוצאות אמבולנס
  • ארוחות בבית הלקוח
  • מעבדה עד הבית
  • ועוד ועוד


מה כולל שירות ביקורי בית ע''י רופא נטלי?

הרופאים המומחים של נטלי מצוידים במכשור מתקדם ובתרופות להצלת חיים. בין השירותים הנפוצים:

  • בדיקה קלינית
  • עזרה ראשונה
  • הפניה למיון
  • מרשמים לטיפולים
  • מתן תרופות


מה כולל שירות התיקונים הבסיסי של נטלי?

שירות התיקונים הבסיסי של נטלי אינו כולל תיקוני אינסטלציה וחשמל, אך כולל תיקונים קלים שאנשים מבוגרים או נכים אינם יכולים לבצע בגפם כגון: החלפת מנעול, החלפת ברזים, החלפת מושב אסלה, התקנת מדפים, התקנת ידיות וכיו''ב.

אלו מכשירים רפואיים מספקת נטלי ללקוחותיה?

נטלי מספקת את המכשירים הרפואיים הבאים:

  • מכשיר א.ק.ג. אישי וקומפקטי לשימוש ביתי קל ונוח- המכשיר משדר באופן ישיר את תוצאות הבדיקות למרכז האבחון של נטלי
  • מכשיר ניטור קצב לב- מכשיר קטן ויעיל, המאפשר לרופא לזהות כל קצב לא תקין של מערכת ההולכה של הלב
  • לחצני מצוקה וסיוע בבית – המאפשרים תקשורת ישירה עם מוקד החירום מבלי לחייג
  • טלפון סלולרי חכם לקשישים- מכשיר המחובר ללחצן מצוקה כולל שיחות הנשלטות ע''י המוקד הרפואי
  • מערכת בטיחות חכמה – המיועדת לזיהוי מוקדם של שינויים פיזיים והתנהגותיים. המערכת מצוידת בתוכנת בינה מלאכותית מתקדמת, המאפשרת להתריע מראש על כל שינוי


מהו שירות ''דיור מוגן בבית'' של חברת נטלי?

שירות דיור מוגן בבית הוא שירות ייחודי מסוגו, המאפשר לקשישים להמשיך לגור בביתם תוך הצעת מעטפת שירותים ייחודית כמו מנהל אישי, מנהל משק בית, שירותים רפואיים בטחון אישי ומגוון פעילויות חברתיות. לפרטים נוספים על השירות, מומלץ ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות או עם מוקד המכירות במספר הטלפון: 1700-50-1212.


אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 7.0/10 (2 votes cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: +2 (from 2 votes)
מוקד נטלי, 7.0 out of 10 based on 2 ratings
ספקי השירות מתישים אתכם?
שתפו אותנו בחוויית שירות הלקוחות של הספק (זמני המתנה, אדיבות, מקצועיות וכד'), מחירי מבצעים של שימור לקוחות, טיפים חשובים ודירוג החברות לטובת כלל ציבור הלקוחות.

שימו לב: אתר שירות-לקוחות.קום אינו מייצג ואינו קשור בשום צורה שהיא לחברות או המוסדות המצוינים באתר.
תגובות לא הולמות או המכילות פרטים אישיים (מספר טלפון, כתובות וכו') לא יאושרו להצגה באתר.
אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.




שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין

2 תגובות על מוקד נטלי

  • חברת נטלי הבטיחה שיחזרו אלי טלפונית, לו חזרו אלי לא הייתי פונה שוב .

    ממתינים .

  • אני מתה כבר 17 שנה ועדיין ממשיכים להתקשר אלי. זוועה.

הוסף תגובה אנונימית

רשימת חברות וארגונים

ארגונים נוספים

אפליקציית שירות לקוחות