מגדל שירות לקוחות


מגדל שירות לקוחות
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו
מגדל שירות לקוחות
1900-72-4754

התקשר לשירות לקוחות
שעות פעילות המוקד הטלפוני:
א'-ה': 8:00 – 17:00

מגדל שירות לקוחות
חברת מגדל מעניקה שירותי ביטוח ופיננסים למגזר העסקי ולמגזר הפרטי. חברת מגדל מספקת ביטוחי בריאות, רכב, דירה, תכניות פנסיה, קרנות השתלמות וקופות גמל ועוסקת גם בניהול תיקי השקעות ופיננסים. לרשות לקוחות החברה אתר אינטרנט שכתובתו https://www.migdal.co.il. באתר האינטרנט ניתן לקבל מידע כללי, לאתר טפסים, לערוך חישובים בנושאים שונים ולפנות לנציגי החברה. לקוחות החברה יכולים על ידי שם משתמש וסיסמה לקבל מידע פרטני על תכניות הביטוח שלהם, לבצע פעולות שונות ולהתעדכן במצב הקרנות שלהם. ניתן לקבל מידע על סוכנויות החברה באתר וגם לפנות ישירות לנציגים בעזרת טופס מקוון. קבלת קהל מתקיימת בימים א'-ה' משעה 08:00 עד 16:00 בכתובת רח' אפעל 6, קרית אריה, פתח תקוה. לממונה על פניות הציבור לתלונות בנוגע לקבוצת מגדל שוקי הון בעניין קרנות נאמנות, תיקים מנוהלים וחבר בורסה ניתן לפנות בדואר ישראל לכתובת ממונה על פניות הציבור", סעדיה גאון 26, ת"א. ניתן לפנות גם דרך אתר האינטרנט בטופס מקוון, בדואר אלקטרוני [email protected] או בפקס: 03-7444800. פניות בנושא מגדל ביטוח, מגדל מקפת וקופות הגמל בניהולה של מגדל יש לפנות לגב' בת שבע לוין נציב תלונות הציבור במגדל ביטוח בטלפון: 1900-72-4754, פקס 03-5637882 בדוא"ל [email protected] או בכתובת רח' אפעל 4, קרית אריה, פתח-תקוה. שעות פעילות הממונה הן בימי עסקים, בין השעות 09:00-18:00. כתובת למשלוח דואר עבור מגדל שוקי הון היא סעדיה גאון 26 ת"א, 67135

מגדל שירות לקוחות- טיפ
כדי לייעל את השירות מומלץ להשתמש ככל שניתן בשירותים המקוונים שמוצעים על ידי חברת מגדל, כך שתמנע מכם המתנה בטלפון.

מגדל שירות לקוחות – שאלות נפוצות


מהו מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות המרכזי של מגדל?

מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות המרכזי הינו 03-9201010. שעות הפעילות בימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:30, בימי חול המועד בין השעות: 8:00-12:30, ביום ו', בערבי חג ובחגים סגור.

מהי כתובת המייל לפניות בנושאי ביטוח של מגדל?

כתובת המייל של מגדל לפניות בנושאי ביטוח הינה [email protected]

מהי כתובת המייל לפניות בנושאי פנסיה של מגדל?

כתובת המייל לפניות בנושאי פנסיה הינה [email protected]

מהי כתובת המייל לפניות בנושאי גמל והשתלמות של מגדל?

כתובת המייל לפניות בנושאי גמל והשתלמות הינה [email protected]

כיצד ניתן לקבל קוד אישי לאזור האישי באתר מגדל?

לקבלת קוד הפעלה לאזור האישי ''מגדל שלי'', יש להיכנס לאזור ההרשמה ולהזין את מספר תעודת הזהות שלך, במידה ומעודכן מספר הנייד שלך במערכות מגדל, תוכל לקבל את קוד ההפעלה במסרון למספר הנייד.

מהן שעות קבלת הקהל במשרדי חברת מגדל?

-קבלת קהל במשרדי החברה: בימים א'-ה' בין השעות 08:00-16:00, ברח' אפעל 6 קרית אריה, פתח תקווה. בערבי חגים וימי ו'- לא מתקיימת קבלת קהל.

מהי כתובת מגדל למשלוח מכתבים?

כתובת מגדל למשלוח מכתבים הינה מגדל חברה לביטוח בע''מ / מגדל מקפת קרנות פנסיה וקופות גמל בע''מ / יוזמה קרן פנסיה לעצמאים בע''מ, מיקוד: 4951106, ת.ד. 3063

לאן אמען פניות בנושאי ביטוחי פרט, מנהלים, ביטוחי חיים ובריאות של חברת מגדל?

ניתן לשלוח פניות בנושאים הנ''ל למספר פקס: 03-9201020, או לחילופין לכתובת המייל: [email protected]

לאן אמען פניות בנושאי קרנות פנסיה, מגדל מקפת ויוזמה של חברת מגדל?

ניתן לשלוח פניות בנושאים הנ''ל למספר פקס: 03-9201030 או למייל: [email protected]

כיצד ניתן ליצור קשר עם הממונה על פניות הציבור של חברת מגדל?

הגב' בת שבע לוין מקבלת כל בקשה או פניה במגוון תחומי הביטוח בטלפון: 076-8868186, בפקס: 03-5637882 , במייל: [email protected], או בכתובת למשלוח מכתבים: רח' אפעל 4 קריית אריה, פתח תקווה מיקוד: 49511.

כיצד אוכל לאתר את תנאי פוליסת מגדל בה אני מעוניין?

לאיתור תנאי פוליסות ביטוח, יש להכנס ''למאגר תנאי פוליסה'' בתפריט הראשי ולסנן את האפשרויות לפי שם תוכנית, שם פוליסה, תחום או חברה.

כיצד מצטרפים לאחת מפוליסות הביטוח של מגדל?

להצטרפות לפוליסת ביטוח של מגדל יש לפנות לסוכן הביטוח או ליועץ שלך במגדל. אם אין לך סוכן ביטוח, באפשרותך לאתר סוכן הקרוב אליך. לחץ בתפריט הראשי על ''חיפוש סוכן ביטוח''.

למי ניתן לפנות בחברת מגדל במקרה של אירוע ביטוחי?

בכל אירוע ביטוחי ניתן ליצור קשר עם מגדל תביעות בע''מ, ובקישור הזה- https://www.migdal.co.il/He/Services/claims/Pages/default.aspx, ניתן למצוא את כל המידע אודות הגשה וטיפול בתביעה.

כיצד ניתן לאתר מוסכים ושמאים העובדים בשיתוף פעולה עם מגדל?

לאיתור מוסכים ושמאים, יש לבחור בתפריט הראשי באתר ''איתור מוסכים ושמאים'' ולאחר מכן לעקוב אחר ההוראות.

אלו פעולות ניתן לבצע באזור האישי באתר מגדל ''מגדל שלי''?

באזור האישי ניתן לבצע את הפעולות הבאות:

  • קבלת מידע ודו''חות
  • מעקב אחר תביעות
  • איתור מומחים
  • מעבר בין מסלולי השקעה
  • קבלת אישורי מס והצהרות הון



אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 7.8/10 (6 votes cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: +2 (from 2 votes)
מגדל שירות לקוחות, 7.8 out of 10 based on 6 ratings
ספקי השירות מתישים אתכם?
שתפו אותנו בחוויית שירות הלקוחות של הספק (זמני המתנה, אדיבות, מקצועיות וכד'), מחירי מבצעים של שימור לקוחות, טיפים חשובים ודירוג החברות לטובת כלל ציבור הלקוחות.

שימו לב: אתר שירות-לקוחות.קום אינו מייצג ואינו קשור בשום צורה שהיא לחברות או המוסדות המצוינים באתר.
תגובות לא הולמות או המכילות פרטים אישיים (מספר טלפון, כתובות וכו') לא יאושרו להצגה באתר.
אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.




שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין

תגובה אחת על מגדל שירות לקוחות

  • ניסיתי במשך כשעה להגיע לשרות לקוחות , ואי אפשר היה להשיגם. זה צפצוף ארוך על הלקוחות ללא שרות. והדחות הם לא מדויקים ומבולבלים וואין עם מי לדבר. גם בפתח תקוה בבית מגדל המפואר לא ניתן להכנס ללא זימון עם נציג. חוץ מלברוח מהם יש למישהו רעיון מה ניתן לעשות

הוסף תגובה אנונימית

רשימת חברות וארגונים

ארגונים נוספים

אפליקציית שירות לקוחות