לקסמרק שירות לקוחות


לקסמרק שירות לקוחות
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו
לקסמרק שירות לקוחות
1900-72-4862

התקשר לשירות לקוחות
שעות פעילות המוקד הטלפוני:
א'-ה': 8:00 – 18:00

שם החברה : לקסמרק ישראל שירות לקוחות
תיאור החברה: חברת לקסמק היא אחת החברות הוותיקות בעולם בכלל ובישראל בפרט, בכל הנוגע לציוד הדפסה משרדי. החברה היתה אחת הראשונות להטמיע את השפה העברית במדפסות שלה, מה שסייע לה לחדור מוקדם יותר מכל חברה אחרת לשוק המדפסות הישראלי. עם השנים הכניסו שאר חברות הייצור את העברית כשפה רשמית למדפסות שלהן, ויישרו קו עם החברה הוותיקה. מחלקת התמיכה הטכנית של החברה מאפשרת קבלת תמיכה דרך האתר של החברה שכתובתו http://www.lexmark.com/he_IL/index.shtml , וכניסה לדף השירות והתמיכה. בדף התמיכה האינטרנטי תוכלו להוריד דרייברים למכשיר הלקסמרק שברשותכם, ולעין במדריכי התפעול המקוונים הנמצאים באתר. חשוב לדעת כי חלק ממדריכי ההפעלה אינם בשפה העברית ונדרשת שליטה בשפה האנגלית לביצוע הקריאה. במידה ואינכם שולטים היטב באנגלית, או שאינכם מצליחים לתפעל את המכשיר שלכם דרך האתר, תוכלו לפנות למחלקת התמיכה הטכנית דרך הטלפון בטלפונים שיופיעו בהמשך. חשוב לדעת כי האתר הישראלי של היבואן אינו עונה תמיד על כל הצרכים, ולקוח המעוניין בכך יוכל לפנות לאתר החברה העולמית. בדף הישראלי תוכלו לברר לגבי כל מכשירי הלקסמק שברשותכם, ולגבי כל האבזור הנלווה הדרוש להם כמו ראשי דיו, כבלים ייעודיים ונתבי הדפסה לרשתות.

להלן עוד פרטי תמיכה טכנית ושירות לקוחות של חברת לקסמרק.
כתובת החברה: רחוב שמשון 7 באיזור התעשיה קרית אריה בפ"ת מיקוד 49517.

לקסמרק שירות לקוחות – שאלות נפוצות


כיצד ניתן ליצור קשר עם מרכז שירות הלקוחות והתמיכה הטכנית של חברת לקסמרק?

ניתן לפנות למרכז שירות הלקוחות והתמיכה הטכנית של החברה באופנים הבאים:

  • פניה בטלפון 03-5761544
  • יצירת קשר בכתובת המייל: [email protected]
  • מוקד קבלת הקהל ברחוב בלטימור 4, קריית אריה, פ''ת, בשעות הפעילות: ימי א'-ה', בין השעות 09:00–17:00.


אני מעוניין לקבל תמיכה עבור אחד ממוצרי לקסמרק שרכשתי. מהם האופנים לקבלת תמיכה?

ניתן לפנות למרכז שירות הלקוחות המופיע לעיל, או להכנס לאתר האינטרנט של לקסמרק, לבחור בלשונית ''תמיכה'', ולאחר מכן לבחור את המוצר המבוקש. בשלב הבא תוכלו לקרוא מדריכים שימושיים אודות המוצר שלכם, להיעזר במאמרים ולהוריד תוכנות מומלצות.

אני מעוניין לבדוק את מצב האחריות של מוצרי לקסמרק שברשותי. כיצד אוכל לעשות זאת?

על מנת לבדוק את מצב האחריות יש לבחור בלשונית ''תמיכה'' באתר, להזין את שם המוצר המבוקש ולבדוק את האחריות הנוכחית.

היכן ניתן לאתר מנהלי התקנים והורדות באתר לקסמרק?

ניתן להעזר במנהלי ההתקנים וההורדות המופיעים באתר בקישור הזה- http://support.lexmark.com/index?page=driversdownloads&linkSelected=node4%5Esubnode3&userlocale=HE_IL&locale=HE. יש להזין את מספר דגם המוצר, מערכת ההפעלה, גרסה ושפה ולבחור את מנהל ההתקנים הרצוי.

היכן ממוקמות חנויות לקסמרק ברחבי הארץ?

רשימת משווקים מורשים, מפיצים, אתרי סחר אלקטרוני וחנויות מורשות בכל רחבי הארץ מופיעה בקישור הזה- http://www.lexmark.com/he_il/products/hardware/where-to-buy.html.

אלו פתרונות מציעה חברת לקסמרק בתחום בתי הספר והחינוך?

חברת לקסמרק מציעה ללקוחותיה את הפתרונות הבאים:

  • פתרון לעריכת בחינות אוטומטית לפי דרישה
  • אחסון רשומות תלמידים
  • פתרונות OCR לקבוצות עבודה
  • פתרונות נגישות לאנשים עיוורים ובעלי מוגבלויות


כיצד ניתן ליצור קשר עם המפיץ המרכזי של לקסמרק?

ניתן ליצור קשר עם חברת גטר טק מפיצת לקסמרק, בטלפונים: 03-5761660, 03-5761618, במספר הפקס: 03-5761645, במייל: [email protected], במוקד קבלת הקהל בכתובת שמשון 7, קריית אריה פתח תקווה, 47517, בימים א'-ה', בין השעות 09:00–17:00.

נתקלתי בתקלה במדפסת הלקסמרק שלי. מהי הדרך המהירה ביותר לטפל בה?

במידה ונתקלתם בתקלה טכנית כלשהי, ניתן לבצע מספר פעולות לפני יצירת קשר עם המוקד הטכני של החברה. לעיתים ניתן לטפל במוצרי החברה באופן טכני ופשוט, ללא צורך בתיקונים מורכבים. באתר האינטרנט של לקסמרק ניתן למצוא מדריכים מפורטים בעמוד התמיכה הטכנית, שיסייעו לכם לטפל בתקלות שכיחות כגון: איכות הדפסה נמוכה, מדפסת תקועה וכיו''ב.

מהם פתרונות לקסמרק לשירותי הבריאות? (קופות החולים, מרפאות ובתי החולים)

פתרונות לקסמרק לשירותי הבריאות מספקים טיפול טוב יותר בחולה בעלות נמוכה יותר. כמה פתרונות לדוגמא:

  • ניתוב רשומות- שירות אוטומטי של לקסמרק מאפשר לנתב את מסמכי המטופל, דוגמת המרשמים, הבדיקות והטיפולים ישירות לתוך מערכת ניהול מתאימה.
  • סריקת מסמכים רפואיים בזמן אמת- המסמכים הרפואיים מנותבים באופן אוטומטי לכל מחשבי צוות העבודה.


אני מעוניין להרחיב את תקופת האחריות על מוצר לקסמרק שברשותי. לאן עליי לפנות?

להרחבת אחריות יצרן על מוצרי לקסמרק, מומלץ לפנות למוקד שירות הלקוחות והתמיכה הטכנית במספר הטלפון המופיע לעיל.


אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 7.7/10 (3 votes cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: -1 (from 1 vote)
לקסמרק שירות לקוחות, 7.7 out of 10 based on 3 ratings
ספקי השירות מתישים אתכם?
שתפו אותנו בחוויית שירות הלקוחות של הספק (זמני המתנה, אדיבות, מקצועיות וכד'), מחירי מבצעים של שימור לקוחות, טיפים חשובים ודירוג החברות לטובת כלל ציבור הלקוחות.

שימו לב: אתר שירות-לקוחות.קום אינו מייצג ואינו קשור בשום צורה שהיא לחברות או המוסדות המצוינים באתר.
תגובות לא הולמות או המכילות פרטים אישיים (מספר טלפון, כתובות וכו') לא יאושרו להצגה באתר.
אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.




שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין

הוסף תגובה אנונימית

רשימת חברות וארגונים

ארגונים נוספים

אפליקציית שירות לקוחות