כביש 6 טלפון שירות לקוחות


כביש 6 טלפון שירות לקוחות
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו
כביש 6 טלפון שירות לקוחות
1900-72-4750

התקשר לשירות לקוחות
שעות פעילות המוקד הטלפוני:
א'-ה': 20:00 - 08:00
שישי: 13:00 - 08:00

כביש 6 שירות לקוחות

כביש 6 הינו כביש אגרה מהמוכרים והנוחים ביותר בישראל. את כביש 6 מפעילה חברת דרך ארץ היוויז מנג'מנט קורפוריישן בע"מ, שהוקמה בשנת 1999. חברה זו היא חברה העוסקת בתחום הקמת מערכות אגרה וניהול תנועה בישראל. חברת דרך ארץ אחראית על ניהול כביש 6, תחזוקתו ומתן שירות הלקוחות ללקוחות החברה המשתמשים בשירותי כביש 6. כביש 6 מכונה גם בשמות כביש חוצה ישראל, או דרך יצחק רבין, הוא למעשה הכביש המהיר ביותר בישראל, אשר פרוס לאורך המדינה ומיקומו מזרחית לכביש 4. עד לשנת 2009 אורך הכביש היה כמאה שלושים ושמונה קילומטרים והוא התחיל מצפון במחלף עין תות סמוך לישוב אליקים והסתיים בדרום במחלף מאחז סמוך לישוב בית קמה. מטרת הקמת כביש 6 הייתה לחבר את צפון הארץ עם דרומה בכביש שבו התנועה מהירה והמהירות המותרת גבוהה וכך למעשה להקל על הנוסעים ולקצר את משך הנסיעה באופן משמעותי. כביש 6 מקל על עומסי התנועה בכבישים החלופיים ומהווה אלטרנטיבה לנסיעה מצפון לדרום ולהפך. כביש 6 הוא למעשה כביש מהיר, אשר פועל ככביש אגרה שנסלל בשיטה בשם BOT, כלומר בשיטה בה זכיין שנבחר על ידי המדינה מקים את הכביש על חשבונו ודואג לתפעל אותו ולגבות את הכסף עבור השימוש בכביש. הבעלות על הכביש הינה זמנית ומוגדרת לשלושים שנה, כלומר שבשנת 2029 תסתיים הבעלות הפרטית של חברת דרך ארץ על הכביש והוא יחזור להיות בבעלות של המדינה. הכתובת למשלוח דואר לכביש 6 הינה ת.ד 473, ראש העין, מיקוד 48104.

שירות לקוחות כביש 6 – מספר טלפון

הטלפון של מוקד שירות הלקוחות של כביש 6 הינו 1900-72-7425.
שעות הפעילות של מוקד שירות הלקוחות של כביש 6 הן בימים ראשון עד חמישי, בין השעות 8:00 – 20:00 ובימי שישי וערבי חג בשעות 8:00 – 13:00.
מוקד שירות הלקוחות של כביש 6 מעניק שירותים, כמו הרשמה לשירות המנויים של כביש 6, הסבר על תעריפים, בירור נסיעות, שינוי רכבים במנוי, תלונות, בדיקת חשבוניות, שינוי אמצעי תשלום, תשלום חשבוניות ועוד.

שירות לקוחות כביש 6 – טיפ


בטרם תפנו לשירות הלקוחות של כביש 6 מומלץ להכיר את הטיפים הבאים:

טיפ ראשון – במידה ואתם משלמים באמצעות כרטיס אשראי, מומלץ להירשם למנוי הוידאו של כביש 6. כביש 6 מאפשר לנו להשתמש בשירותי הכביש כלקוח מזדמן וגם כלקוח בעל מנויים. המנוי הבסיסי הוא מנוי וידאו שמאפשר לנו לנסוע בכביש ולקבל את כל הנסיעות בחיוב מרוכז שיורד באופן אוטומטי בהוראת קבע מכרטיס האשראי שנספק בעת ההרשמה. למנוי הוידאו יש מספר יתרונות. הראשון הוא שהנסיעות מחויבות באופן אוטומטי ולא נשכח לשלם או לחלופין לא נקבל את החשבון שיצבור קנסות וחובות ללא ידיעתנו. היתרון השני הוא הנחה בגובה של 20% מהמחיר הרגיל. חשוב לזכור כי בחשבונית מנוי הוידאו לא מפורטות הנסיעות שביצענו ולכן כדאי שנבצע רישום עצמאי לבקרה אישית.

טיפ שני – לשירות הלקוחות של כביש 6 מומלץ להתקשר בשעות הערב לקראת סגירת המוקד. כמו כן חלק מהשירותים ניתנים גם דרך אתר האינטרנט של החברה.

יש לכם טיפים מועילים נוספים להתנהלות מול מוקד שירות הלקוחות של כביש 6? נשמח אם תשתפו אותנו בתגובה לעמוד!

כביש 6 שירות לקוחות – שאלות נפוצות


מהו מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות של כביש 6?

מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות הינו 03-9081111 או 6116*. זמני פעילות המוקד: בימים א' - ה' בין השעות: 20:00 - 08:00, ובימי ו' וערבי חג: 13:00 - 08:00

אלו פעולות ניתן לבצע באזור האישי באתר כביש 6 ''6 אישי''?

האזור האישי באתר מאפשר ללקוחות מנויים לבצע את הפעולות הבאות:

  • לצפות בפירוט הנסיעות
  • להוסיף או להסיר כלי רכב בחשבון המנוי
  • לקבל את החשבונית החודשית במייל
  • לצפות בארכיון החשבוניות
  • להפיק דוחות שונים בחשבון המנוי
  • לשלם חשבוניות כביש 6


האם ניתן לשלם את חשבוניות כביש 6 באתר?

ניתן לשלם חשבוניות כביש 6, ע''י כניסה לקישור: https://mybill.kvish6.co.il/FastPaymentLogin.do, והזנת מספר ת.ז. ו-6 הספרות האחרונות של החשבונית.

כיצד אוכל להצטרף כמנוי בכביש 6?

להצטרפות כמנוי, יש להכנס למסך הזה- https://mybill.kvish6.co.il/ManuiSelectionPage.do, ולבחור את סוג המנוי (מנוי וידאו או פסקל), ולעקוב אחר ההוראות בהמשך.

היכן ממוקמים בארץ מרכזי השירות של כביש 6?

מרכזי השירות פרוסים בשלושה יישובים מרכזיים: רמת גן, נחשונים וירושלים.
מרכז שירות רמת גן ממוקם בקניון איילון אבא הלל 301 רמת גן, בקומה ראשונה בסמוך לשער הגן הצמוד לאצטדיון רמת גן.
שעות פעילות המרכז:
ימי א-ה: 10:00-17:00
ימי ו: 09:00-14:00

מרכז שירות נחשונים ממוקם בבניין מרכז הבקרה של כביש 6 (HOMC) מחלף נחשונים
שעות פעילות המרכז:
ימי א-ה: 08:00-20:00
ימי ו: 08:00-12:45

מרכז שירות ירושלים ממוקם בקניון מלחה, דרך אגודת הספורט בית''ר 1, קומה א' בסמוך לשער רותם
שעות פעילות המרכז:
ימי א-ה: 10:00-17:00
ימי ו: 09:00-14:00


אני לקוח של כביש 6 מזה זמן רב, אך לאחרונה איבדתי את הפסקל (מזהה אלקטרוני חכם בעת נסיעה בכביש 6) שלי. מה אוכל לעשות?

במקרה של אובדן פסקל, יש להודיע לכביש 6 באופן מידי, על מנת שניתן יהיה להפסיק לחייב את חשבונכם בגין נסיעות שבוצעו ברכב.

כיצד ניתן לקבל את מכשיר הפסקל שרכשתי עבור נסיעה בכביש 6?

ניתן לקבל את מכשיר הפסקל באחד ממרכזי השירות של כביש 6 (שעות הפעילות והכתובות מופיעות לעיל), באמצעות דואר רשום או באמצעות שליח.

כיצד ניתן לקבל את החשבונית החודשית של כביש 6?

מנויי כביש 6 יכולים לקבל את החשבונית החודשית שלהם במייל. כל שעליכם לעשות הוא להירשם לשירות העצמי באתר האינטרנט ולבחור באפשרות של קבלת חשבוניות כביש 6 בדואר אלקטרוני.

כיצד ניתן לדווח על מפגעים שראיתי בכביש 6?

דיווח על מפגעים מתבצע בקלות בטלפונים 03-9081111 או 6116* (שלוחה 7), שעות פעילות המוקד 24 שעות ביממה.

כיצד ניתן לשלם את חשבוניות כביש 6?

התשלום בעבור הנסיעה בכביש 6, מתבצע באחד מאופני התשלום הבאים:

  • בכרטיס אשראי באתר האינטרנט (האזור האישי)
  • באמצעות האפליקציה של כביש 6
  • באמצעות סריקת הברקוד
  • בטלפון 03-9081111 או 6116*.
  • באחד מסניפי אלונית
  • במרכזי השירות (הכתובות מופיעות לעיל)
  • בסניפי הבנקים המסחריים בעת הצגת חשבונית כביש 6



אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 6.6/10 (9 votes cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 0 (from 6 votes)
כביש 6 טלפון שירות לקוחות, 6.6 out of 10 based on 9 ratings
ספקי השירות מתישים אתכם?
שתפו אותנו בחוויית שירות הלקוחות של הספק (זמני המתנה, אדיבות, מקצועיות וכד'), מחירי מבצעים של שימור לקוחות, טיפים חשובים ודירוג החברות לטובת כלל ציבור הלקוחות.

שימו לב: אתר שירות-לקוחות.קום אינו מייצג ואינו קשור בשום צורה שהיא לחברות או המוסדות המצוינים באתר.
תגובות לא הולמות או המכילות פרטים אישיים (מספר טלפון, כתובות וכו') לא יאושרו להצגה באתר.
אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.




שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין

תגובה אחת על כביש 6 טלפון שירות לקוחות

  • השרות שלכם על הפנים .אי אפשר להשיג אתכם ..

    מה המס פקס שלכם קיבינימט

הוסף תגובה אנונימית

רשימת חברות וארגונים

ארגונים נוספים

אפליקציית שירות לקוחות