הראל שירות לקוחות


הראל שירות לקוחות
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו
הראל שירות לקוחות
1900-72-4755

התקשר לשירות לקוחות
שעות פעילות המוקד הטלפוני:
א'-ה': 8:00 – 16:00

שם החברה: הראל שירות לקוחות
הראל חברה לביטוח מציעה ללקוחותיה תכניות ביטוחי בריאות, חיים, רכב, חו"ל, ומנהלת קרנות השתלמות, תיקי השקעות וקרנות פנסיה. הראל מעניקה שירות למגזר העסקי ולמגזר הפרטי. לקוחות החברה יכולים לפנות לקבלת שירות באמצעות אתר אינטרנט שבו ניתן לאתר טפסים שונים, לערוך חישובים, לקבל מידע על תכניות הביטוח השונות ועוד. כתובת אתר האינטרנט היא https://www.harel-group.co.il . בעזרת שם משתמש וסיסמה יכולים לקוחות החברה לקבל מידע על תכניות הביטוח השונות ועל מצב הקרנות ותכניות החיסכון שלהם בחברה. ניתן לפנות לממונה על פניות הציבור בדואר האלקטרוני לכתובת [email protected], במכתב לכתובת הראל חברה לביטוח בע"מ בית הראל רח' אבא הלל 3 ת.ד. 1951 רמת גן 5211802, בטלפון שמספרו: 1900-72-4755 או בפקס: 03-7348114. הראל מפעילה מוקדי שירות בחיפה, ירושלים ובבית הראל ברמת גן ולקוחות החבר היכולים לסור אליהם לקבלת מידע

מומלץ להשתמש בשירותים המקוונים שמציעה החברה ובעת הצורך לפנות למוקדי השירות על פי סוג הפנייה והמוקד המתאים עבורה.

הראל שירות לקוחות – שאלות נפוצות


מהו מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות הכללי של חברת הראל?

  • מספרי הטלפון של מוקדי השירות הכלליים הינם:
    • עבור נושאי ביטוח- 2735*
    • עבור נושאי פנסיה גמל וחסכון: מוקד גמל- 03-7549899, מוקד ביטוח חיים -03-7549636, מוקד פנסיה- 03-7549898
    • עבור נושאים פיננסיים- 1-800-310-330/03-7546000 (מוקד תיאום פגישות- ניהול תיקים)


מהו מספר הטלפון של מוקד תביעות ביטוח כללי של חברת הראל?

מספר הטלפון של מוקד תביעות ביטוח כללי הינו 03-9294000

מהו מספר הטלפון של מוקד תמיכת אתר האינטרנט של חברת הראל?

מספר הטלפון של מוקד תמיכת אתר האינטרנט הינו 03-7547060.

מהו מספר הטלפון של מוקד ביטוח לקוחות ישירים של חברת הראל?

מספר הטלפון של מוקד ביטוח לקוחות ישירים הינו 03-9208040. שעות הפעילות: ימים א' - ה', בין השעות 8:00-17:00, ימי ו' וערבי חג, בין השעות 8:30-12:30.

אלו פעולות ניתן לבצע באזור האישי באתר האינטרנט של הראל?

באזור האישי באתר ניתן לצפות ללא הרשמה מוקדמת במפרט הפוליסות ובדוחות התקופתיים שלך ולבצע פעולות כמו: ניהול החסכונות, מעקב אחר תביעות ועוד.

מהי כתובת המייל של הראל למשלוח פניות או מכתבים?

כתובת המייל של חברת הראל הינה [email protected]

מהי כתובת הדואר של הראל למשלוח מכתבים?

כתובת הדואר של חברת הראל למשלוח מכתבים הינה רחוב החילזון 12, רמת-גן, 5252276

מהו מספר הטלפון של מוקד שירות נסיעות לחו''ל ללקוחות הראל השוהים בחו''ל ובישראל?

לקוחות הראל השוהים בחו''ל יכולים ליצור קשר עם מוקד השירות במספר: 972-3-7547030.(המוקד פעיל 24 שעות ביממה). לקוחות השוהים בישראל יכולים ליצור קשר עם המוקד במספר הטלפון: 03-7547080 (המוקד פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-16:00)

כיצד ניתן להגיש תביעת ביטוח נסיעות לחו''ל באתר הראל?

להגשת תביעה יש להכנס ללשונית ''ביטוח נסיעות לחו''ל'', ולאחר מכן ''תביעות'' ואז ''הגשת תביעת ביטוח נסיעות לחו''ל''. יש להקליד בטופס את הפרטים האישיים ואת סיבת התביעה.

כיצד ניתן להפיק אישורי מס באתר הראל?

פשוט וקל. אישורי המס בגין ההפקדות שהתקבלו ששולמו בשנת המס האחרונה נשלחים אליך אחת לשנה באמצעות הדואר או המייל. במידה ולא מצאת אותם, תוכל למצוא את אישורי המס באזור המידע האישי שלך בהראל.

כיצד אוכל להעביר את קרן ההשתלמות הנוכחית שלי להראל?

על מנת לנייד קרן השתלמות פעל בהתאם להוראות מדריך הצטרפות לקרן השתלמות המופיע בקישור הזה- https://www.harel-group.co.il/long-term-savings/study-funds/join/Pages/join.aspx.

מהן שעות הפעילות של מוקדי השירות של הראל?

ככלל, כל מוקדי השירות פעילים בימים א'-ה' בין השעות 08:00-16:00 למעט מוקד ביטוח ללקוחות ישירים ומוקד תביעות ביטוח כללי.

מהן שעות קבלת הקהל במחלקות השונות של חברת הראל?

    • קבלת קהל בנושאי גמל והשתלמות, פנסיה וביטוח חיים (רמת גן)

    רח' אבא הלל 3, בית הראל, ימים א' - ה', 8:00-16:00

    • קבלת קהל בנושאי גמל והשתלמות (חיפה)

    רח' פל-ים 2, בניין אורן, קומה 5, ימים א' - ה', 9:00-16:00

    קבלת קהל בנושאי פנסיה

    רח' המגינים 53, ימים א' - ה' בין השעות 9:00-15:00

    • קבלת קהל בנושאי גמל, השתלמות ופנסיה (באר שבע)

    רח' רמב''ם 4, בית הלל, קומה 4, ימים א' - ה', 9:00-16:00



אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 6.3/10 (6 votes cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 0 (from 2 votes)
הראל שירות לקוחות, 6.3 out of 10 based on 6 ratings
ספקי השירות מתישים אתכם?
שתפו אותנו בחוויית שירות הלקוחות של הספק (זמני המתנה, אדיבות, מקצועיות וכד'), מחירי מבצעים של שימור לקוחות, טיפים חשובים ודירוג החברות לטובת כלל ציבור הלקוחות.

שימו לב: אתר שירות-לקוחות.קום אינו מייצג ואינו קשור בשום צורה שהיא לחברות או המוסדות המצוינים באתר.
תגובות לא הולמות או המכילות פרטים אישיים (מספר טלפון, כתובות וכו') לא יאושרו להצגה באתר.
אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.




שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין

תגובה אחת על הראל שירות לקוחות

  • שרות גרוע , זלזול , לא חוזרים כפי שמבטיחים , אבל כסף מיד חוזרים.

הוסף תגובה אנונימית

רשימת חברות וארגונים

ארגונים נוספים

אפליקציית שירות לקוחות