דרכים גרירה טלפון


דרכים גרירה טלפון
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו
דרכים גרירה טלפון
1900-72-4801

התקשר לשירות לקוחות
שעות פעילות המוקד הטלפוני:
א'-ה': 24/7

שם החברה: דרכים גרירה טלפון
חברת דרכים מקבוצת שחר היא החברה השנייה בגודלה בישראל המעניקה שירותי דרך וגרירה מתקדמים בפריסה ארצית מהצפון ועד לדרום. השירות ניתן 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע. מוקדי השירות מופעלים בטכנולוגיה מתקדמת ומספקים מענה למעל ל-250,000 מנויים. לרשות החברה צי שירות המונה מעל 120 רכבי גרירה ו-30 ניידות שירות המאוישות בבעלי מקצוע מיומנים ומנוסים בתחום השירות הטכני לרכב. מערך השירותים שמוצע ללקוחות החברה כולל שירותי גרירה וחילוץ, שירותי רכב חלופי, שירותי רדיו דיסק/MP3 חלופי, כיסויי ביטוחי ותיקונים לשמשות, שירותי נוחות / VIP לנהג שכוללים שירות החלפת גלגל, שירות אחסנת לילה וגרירת המשך, לקיחת הרכב לטיפולים שוטפים, טסטים שנתיים ועוד. לרשות לקוחות החברה כמה דרכים ליצירת קשר עם נציגי השירות של החברה. באתר האינטרנט של החברה שכתובתו www.drachim.com ניתן לקבל מידע כללי על החברה ועל שירותי הדרך שמעניקה החברה, להתעדכן בחדשות ועדכונים שוטפים, ליצור קשר עם נציגי השירות של החברה ועוד. מלבד אתר האינטרנט ניתן ליצור קשר גם באמצעות פקס, טלפון ודואר ישראל בכתובת דרכים מקבוצת שחר, המצודה 23 אזור, ת.ד. 11384, מיקוד 5800167.

דרכים מקבוצת שחר שירות לקוחות – מספר טלפון
כדי להעניק ללקוחות מענה מקצועי ושירות ללא דופי מחזיקה חברת דרכים מקבוצת שחר מוקד טלפוני שפעילך 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע. נציגי המוקד יספקו מענה ללקוחות החברה בכל השירותים המוצעים ללקוח לרבות שירותי גרירה וחילוץ, שירותי רכב חלופי, שירותי רדיו דיסק/MP3 חלופי, כיסויי ביטוחי ותיקונים לשמשות ועוד. ניתן לקבל במוקד מענה ללקוחות VIP בנושא שירות החלפת גלגל, שירות אחסנת לילה וגרירת המשך, לקיחת הרכב לטיפולים שוטפים, טסטים שנתיים ועוד. מספר הטלפון ליצירת קשר הוא 1900-72-7478.

דרכים מקבוצת שחר שירות לקוחות – טיפ
חברת דרכים מקבוצת שחר מבקשת להעניק ללקוחותיה שירות מעולה ולשם כך מפעילה אתר אינטרנט ומוקד מאויש 24 שעות ביממה. כדי לאפשר לחברה להעניק את השירות הטוב ביותר ניתן לבצע כמה פעולות פשוטות. ראשית, בשעות העומס מומלץ להיעזר באתר האינטרנט למשלוח פנייה וכך להימנע מהמתנה ממושכת על קו הטלפון. נציגי החברה ייצרו עמכם קשר ברגע שיתפנו. שנית, במקרים דחופים פנו למוקד השירות כשבידיכם כל הפרטים המזהים של הרכב לרבות מספר הרכב, שם בעל המנוי וכל פרט מזהה אחר. יתר על כן, חשוב להצטייד בכלי כתיבה לקבלת הנחיות ממוקד השירות.

דרכים גרירה שירות לקוחות – שאלות נפוצות


מהו מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות של דרכים?

מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות של דרכים הינו 6155* .

האם ניתן ליצור קשר עם מוקד השירות של דרכים באופנים נוספים?

אכן כן. ניתן ליצור קשר באמצעות אתר החברה בטופס מקוון, או בכתובת המייל: [email protected]

מהי הכתובת למשלוח מכתבים לדרכים גרירה ושירותי דרך?

ניתן לשלוח פניות לקבוצת שחר: המצודה 23 אזור, ת.ד. 11384, מיקוד 5800167.

אלו שירותים מציעה חברת דרכים בתחום הרכב?

חברת דרכים מציעה סל שירותים רחב בתחום הרכב, בין היתר:

  • שירותי גרירה וחילוץ
  • שירותי רכב חלופי
  • שירותי רדיו דיסק/MP3 חלופי
  • כיסויי ביטוחי ותיקונים לשמשות
  • החלפת מצברים
  • שירותי נוחות / VIP לנהג: שירות החלפת גלגל, שירות אחסנת לילה וגרירת המשך, לקיחת הרכב לטיפולים שוטפים, טסטים שנתיים ועוד.


מה כוללת חבילת הכיסוי של חברת דרכים לרכב חלופי?

שירות רכב חלופי מוענק ע''י חברת דרכים בכל רחבי הארץ, ככיסוי במקרה של גניבה, תאונה או אובדן מוחלט (טוטלוס), חבילת הכיסוי כוללת:

  1. אספקת רכב בעל גיר ידני 1300 סמ''ק (דגם B).
  2. אספקת רכב בעל גיר אוטומטי בנפח 1300 סמ''ק (דגם C)
  3. אספקת רכב בעל גיר אוטומטי בנפח 1600 סמ''ק (דגם D)
  4. אספקת רכב מסחרי קטן מנוע דיזל


מה כולל שירות רדיו חלופי של חברת דרכים?

חברת דרכים מציעה אספקה והתקנה של מכשיר רדיו טייפ במקרה של גניבת המכשיר או גניבת הרכב

מה כולל שירות נהג VIP של חברת דרכים?

שירות VIP של דרכים כולל בתוכו את השירותים הבאים:

  • שירותי שטיפה אישיים לרכב בבית הלקוח
  • הבאת הרכב לטיפול במוסך
  • לקיחת הרכב למבחן שנתי והחזרתו
  • אספקת מונית בעת תאונה


האם שירותי הדרך של דרכים רלוונטיים לכל אזורי הארץ?

אכן כן. אנשי הצוות ערוכים לספק מענה בשירותי דרך וגרירה מתקדמים בכל אזורי הארץ, 24 שעות ביממה.

האם שירות החלפת גלגל של חברת דרכים כולל מתן גלגל רזרבי?

לא. שירות החלפת גלגל של חברת דרכים לא כולל מתן גלגל רזרבי. לפני הגעתם של נציגי השירות של דרכים, יש לוודא כי נמצא ברשותכם גלגל רזרבי.

האם אנשי השירות של דרכים גוררים את הרכב כפי שהוא למוסך, או מנסים לטפל בבעיה קודם לכן?

לפני גרירת הרכב, ניידת השירות של דרכים המופעלת ע''י מכונאים מוסמכים ערוכה לפתירת תקלות שונות תוך חסכון בזמן יקר ללקוח.

כיצד אוכל לבדוק איזה מצבר של חברת דרכים מתאים לסוג הרכב שלי?

המעוניינים להחליף מצבר, יכולים לבדוק באתר איזה סוג מצבר הוא המתאים ביותר לסוג הרכב. נציגי דרכים יבדקו את המצבר, ויחליפו אותו ''על המקום'' במצבר חדש במידה ויש צורך. לפרטים נוספים על סוגי המצברים של דרכים יש להכנס לאתר האינטרנט של החברה לקישור הזה- http://drachimbat.co.il/%D7%A1%D7%95%D7%92%D7%99-%D7%9E%D7%A6%D7%91%D7%A8%D7%99%D7%9D/.


אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 6.3/10 (10 votes cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: +2 (from 2 votes)
דרכים גרירה טלפון, 6.3 out of 10 based on 10 ratings
ספקי השירות מתישים אתכם?
שתפו אותנו בחוויית שירות הלקוחות של הספק (זמני המתנה, אדיבות, מקצועיות וכד'), מחירי מבצעים של שימור לקוחות, טיפים חשובים ודירוג החברות לטובת כלל ציבור הלקוחות.

שימו לב: אתר שירות-לקוחות.קום אינו מייצג ואינו קשור בשום צורה שהיא לחברות או המוסדות המצוינים באתר.
תגובות לא הולמות או המכילות פרטים אישיים (מספר טלפון, כתובות וכו') לא יאושרו להצגה באתר.
אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.




שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין

הוסף תגובה אנונימית

רשימת חברות וארגונים

ארגונים נוספים

אפליקציית שירות לקוחות