דלק שירות לקוחות
דלק שירות לקוחות
1900-72-4832
שעות פעילות המוקד הטלפוני:
זמינות 24/7
שם החברה: דלק טלפון שירות לקוחות
דלקן דלק הוא חלק ממערכת תדלוק ממוחשבת לניהול בקרה ותשלום עסקאות דלק. השימוש בדלקן דלק מעניק למנהלי ציי רכב מערכות טכנולוגיות מתקדמות לשליטה ובקרה, כך שכלי הרכב של החברה יתודלקו רק לאחר זיהוי כלי הרכב בתחנת הדלק. היתרון הוא שלנהגים אין צורך בשימוש בכרטיס תדלוק, מזומן או בכרטיס אשראי בעת התדלוק. חטיבת הדלקנים של דלק מספקת שירות לאלפי ציי רכב בכל רחבי הארץ, ובין לקוחותיה נמנות חברות גדולות במשק וגם בעלי עסקי קטנים. לקוחות החברה יכולים לפנות לקבלת מידע ושירות באמצעות הטלפון, הפקס ובעזרת אתר האינטרנט של החברה שכתובתו http://www.delek.co.il/. באתר ניתן לקבל מידע כללי על החברה ושירותיה, להפעיל או לחסום דלקנים בשירות ציי הרכב של הלקוחות, לאתר עמדות שטיפה לכל הרכב, להיכנס למערכת סליקה עצמית ללקוחות רשומים ועוד. ניתן לאתר טפסים באתר ועמדות תדלוק של החברה, ולקוחות המעוניינים להירשם לשירותים און ליין יכולים לעזות זאת באמצעות האתר על ידי טופס מיוחד.
דלק שירות לקוחות – מספר טלפון
שירות הלקוחות של דלקן דלק עומד לשירות הלקוחות בכל מה שקשור לדלקנים במגוון דרכים. ניתן ליצור קשר עם המוקד בטלפון 1900-72-7509. במוקד תוכלו לקבל מידע כללי בנושא דלקן, מענה מידי לכל שאלה בנושא דלקן, מידע על תחנות דלק ומוסכי שירות מקומיים פתיחת דלקנים או חסימתם, פתרון מידי לבעיות טכניות, ועוד. בנוסף במוקד ניתן לבצע הזמנת דלקנים וכרטיסי תדלוק "דלק קש", תיאום התקנות דלקנים, בירורי חשבונות. לרווחת הלקוחות המוקד פועל 24 שעות ביממה, במשך 7 ימים בשבוע. ניתן ליצור קשר עם המוקד גם באמצעות אתר האינטרנט על ידי טוס מקוון.
דלק שירות לקוחות – טיפ
חברת דלקן עושה מאמץ לתת לקוחותיה שירות מהיר, יעיל ומקצועי ולשם כך מפעילה מערך שירות טלפוני שפעיל 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע ובו ניתן לקבל מענה אנושי בנושאים שונים. גם אתר האינטרנט פעיל וערוך לתת שירות בנושאים רבים, מה שחוסך זמן עבור לקוחות החברה. כדי לייעל את השירות אנו ממליצים להיעזר כמה שניתן באתר האינטרנט ובשירותים המקוונים ובעת הצורך לפנות למוקד דרך האתר על ידי הטופס המקוון. כדחי לשפר את תהליך ההזדהות הקפידו לפנות למוקד כשבידיכם כל פרטי המנוי, כך שתהליך ההזדהות יהיה מהיר עבורכם ועבור לקוחות אחרים.
דלק שירות לקוחות – שאלות נפוצות
מהו מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות הטלפוני של חברת דלק?
- מידע כללי בנושא דלקן
- תשובות לשאלות נפוצות
- פתרון מיידי לבעיות טכניות (24/7)
- בירור חשבונות וחיובים
- מידע על תחנות דלק ומוסכי שירות מקומיים
- מידע על הזמנת דלקנים/כרטיסים וכרטיסי תדלוק דלק קארד(קש)
היכן קיימים מתחמי דלק ברחבי הארץ, ובאלו מתחמים קיימת שטיפת רכבים?
מהם השירותים והמוצרים שמציעה חברת דלק?
- שטיפומט- שירות רחצה ממוחשבת, המאפשר חסכון בהוצאות החברה ע''י שליטה ובקרה על הוצאות הרחיצה.
- שירות איך אני נוהג- מעקב אחר תלונות נהגים וריכוז כל התלונות במקום אחד.
- דלק אוריאה- תמיסה ייחודית המיועדת לשימוש בכלי רכב המונעים במנועי דיזל.
- החזר בלו- מנגנון החזרים סלקטיבי המאפשר לבעל העסק לקבל החזרים בעבור סולר.
- דלק קארד- כרטיס חכם המאפשר לבעל הרכב לתדלק חכם, עד גובה הסכום הנקוב בכרטיסו.
- דלקן אונליין- מערכת אינטרנטית המאפשרת בקרה ושליטה על הוצאות הדלק בכל שעה.
כיצד ניתן להצטרף לשירות דלקן אונליין של חברת דלק?
היכן ניתן להתקין את הדלקן של חברת דלק?
מהן ההטבות להם זכאים לקוחות דלקן של חברת דלק?
- כרטיסי תדלוק
- מערכת דלק online המאפשר בקרה ושליטה בצי הרכב
- כרטיסי דלק קאש – כרטיסי תדלוק טעונים מראש לפי סוג מוצר
- הטבות משתנות ברשת ''מנטה'', ברשת ''מנטה מרקט'' וב''קפה ג'ו''
- החזר בלו
- שירותי דרך מקבוצת שחר
- שירותי רחיצה רכב
במקרה של תקלה במכשיר הדלקן של דלק, למי ניתן לפנות?
מהו מספר הפקס וכתובת המייל של חברת דלק למשלוח פניות?
כיצד ניתן לשלם על שימוש בדלקן של חברת דלק, והיכן ניתן לראות את החיובים?
מהו שירות דלק דיסקאונט של חברת דלק?
דלק שירות לקוחות,
שתפו אותנו בחוויית שירות הלקוחות של הספק (זמני המתנה, אדיבות, מקצועיות וכד'), מחירי מבצעים של שימור לקוחות, טיפים חשובים ודירוג החברות לטובת כלל ציבור הלקוחות.
שימו לב: אתר שירות-לקוחות.קום אינו מייצג ואינו קשור בשום צורה שהיא לחברות או המוסדות המצוינים באתר.
תגובות לא הולמות או המכילות פרטים אישיים (מספר טלפון, כתובות וכו') לא יאושרו להצגה באתר.
תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.
