בזק בינלאומי שירות לקוחות


בזק בינלאומי שירות לקוחות
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו
בזק בינלאומי שירות לקוחות
1900-72-4733

התקשר לשירות לקוחות
שעות פעילות המוקד הטלפוני:
א'-ה': 8:00 – 22:00
שישי: 8:00 – 14:00

שם החברה : בזק בינלאומי (014) שירות לקוחות
בזק בינלאומי היא חברה שמספקת שירותי אינטרנט, שיחות לחו"ל ושירותי טלפון ביתי מתקדמים למגזר הפרטי וגם למגזר העסקי. כחלק ממערך השירותים שמעניקה החברה, היא מאפשרת ללקוחות לפנות לקבל שירות במגוון דרכים, החל מוקד טלפוני, המשך באתר אינטרנט וכלה בפנייה בדואר ישראל. כתובת אתר האינטרנט של החברה היא https://www.bezeqint.net. באמצעות אתר האינטרנט ניתן לבצע פנייה מקוונת לשרות הלקוחות, לשוחח עם נציג בצאט און ליין, לעדכן אמצעי תשלום, לעדכן חבילות ועוד פעולות באיסור האישי על פי מאפייני זיהוי של כל לקוח ולקוח. ניתן לקבל באתר מידע כללי בנושאים שונים, לאתר טפסים ולבצע פעולות נוספות כמו הצטרפות לשירותים המגוונים שמעניקה החברה. לנציב תלונות הציבור של החברה ניתן לפנות בפקס 03-9285038 או לכתובת השחם 40 רמת סיב ת.ד 7097 פתח תקווה 4951731. ניתן לפנות גם באמצעות דואר אלקטרוני .[email protected]

שירות לקוחות בזק בינלאומי – מספר טלפון
לרשות לקוחות החברה פעול מוקד טלפוני בנושאים שונים. מוקד ההצטרפות ללקוחות חדשים פעיל בימים א'-ה' בין השעות 8:00-22:00 וביום ו' בין השעות 8:00-14:00. מספר הטלפון של המוקד הוא 1900-72-0018 ומספר הפקס הוא 03-5614522. מוקד שירות הלקוחות של החברה פעיל בימים א'-ה' בין השעות 07:00-18:00, 19:00-21:00 וביום ו'בין השעות 7:00-12:00 בטלפון 1900-72-0018. מספר הפקס של המוקד הוא 03-9285014. כתובת המוקד השחם 40 רמת סיב ת.ד 7097 פתח תקווה 4951731. למוקד התמיכה הטכנית שפעיל 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע ניתן לפנות באמצעות טלפון 1900-72-0018. לרשות לקוחות פרמיום עומד מוקד מומחים EXPERT בטלפון 1800-740-740. להסדרת חוב ניתן לפנות למוקד הפיננסי בטלפון 03-9203898 בימים א'-ה' 9:00-17:00. בכל הנושאים הללו ניתן לבצע גם פנייה מקוונת ללא המתנה על ידי אתר האינטרנט.

שירות לקוחות בזק בינלאומי – טיפ
כחלק משיפור השירות מעמידה חברת בזק בינלאומי ערוצי תקשורת רבים שבאמצעותם ניתן לפנות אל מוקדי השירות של החברה. כדי לייעל עוד יותר את אופן הטיפול בפנייה יש לוודא כי בעת פנייה למוקדי השירות אתכם פונים למוקד המתאים לפי הנושא של פנייתכם. בנוסף, יש להצטייד בכל פרטי המנוי כך שתהליך הזיהוי יהיה מהיר ככל שניתן. מספר תעודת הזהות של בעל המנוי וארבע הספרות האחרונות של אמצעי התשלום הם חלק בחתי נפרד מתהליך הזיהוי. בנוסף, מומלץ להיעזר בכל השירותים המקוונים שמוצעים באתר לרבות צ'אט או פנייה מקוונת שיחסכו לכם זמן המתנה מיותר.

בזק בינלאומי שירות לקוחות – שאלות נפוצות


מה מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות של בזק בינלאומי?

מספרי הטלפון של מוקד שירות הלקוחות הם 3014*/ 076-5014014/1800-228-282.

מהו מספר הפקס של מוקד שירות הלקוחות של בזק בינלאומי?

מספר הפקס של מוקד שירות הלקוחות הוא 03-9285014.

מהן שעות הפעילות של מוקד שירות הלקוחות של בזק בינלאומי?

שעות הפעילות של מוקד שירות הלקוחות הן בימים א'-ה' 07:00-18:00, 18:30-20:30
וביום ו' 7:00-12:00.

מהי הכתובת למשלוח מכתבים לבזק בינלאומי?

הכתובת למשלוח דואר לבזק בינלאומי היא השחם 40 רמת סיב, ת.ד 7097 פתח תקווה 4951731.

מהי כתובת המייל למשלוח פניות לבזק בינלאומי?

כתובת המייל למשלוח פניות לבזק בינלאומי היא [email protected]

כיצד ניתן לצפות בחשבוניות בזק בינלאומי?

ניתן להכנס לאזור האישי באתר האינטרנט של בזק בינלאומי, בכתובת: www.bezeqint.net, ולקבל מידע על חשבוניות אחרונות, לעדכן פרטי תשלום, פרטים אישיים ועוד.

כיצד ניתן להסדיר חובות לבזק בינלאומי?

הדרך היעילה ביותר להסדרת חובות היא לפנות למוקד הפיננסי של בזק בינלאומי, בטלפון: 03-9203898, בימים א'- ה' בין השעות 09:00-17:00.

כיצד ניתן לקבל מענה לשאלות טכניות בנושאי אינטרנט מהיר וטלפון ביתי של בזק בינלאומי?

ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות טכני בטלפון: 3014*/1-800-228-282 /076-5014014. המוקד פעיל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.

כיצד ניתן לחייג לחו''ל במכשיר בזק בינלאומי?

במידה ונרצה לחייג לחו''ל, יהיה עלינו לחייג 014, לאחר מכן את קידומת המדינה, לאחר מכן את מספר העיר, ולאחר מכן את המספר עצמו.

כיצד ניתן לאתר בקלות מספר טלפון של אחד מלקוחות בזק בינלאומי?

בדף 'מודיעין' ניתן לחפש בקלות במנוע חיפוש מספרי טלפון מבוקשים. יש להזין את שמו המלא של המנוי/ את שם בית העסק וללחוץ על חפש.

כיצד ניתן לפנות לנציב תלונות הציבור של בזק בינלאומי?

נציב תלונות הציבור של בזק בינלאומי מספק מענה ללקוחות החברה בנוגע לתלונות של מנויים, חשבונות או מחלוקות שונות בין המנוי לחברה. ניתן ליצור קשר באמצעות הפקס: 03-9285038, באמצעות כתובת הדוא''ל: [email protected], או באמצעות הכתובת למשלוח מכתבים: השחם 40 רמת סיב ת.ד 7097 פתח תקווה 4951731.

כיצד ניתן לקבל את חשבונית בזק בינלאומי לתיבת הדוא'ל?

ניתן לקבל את חשבונית בזק בינלאומי לתיבת הדוא'ל ולבצע פעולות נוספות באזור האישי ללקוחות רשומים.

אלו פתרונות מציעה בזק בינלאומי ללקוחות המעוניינים לחייג מחו'ל לישראל?

בזק בינלאומי מעמידה לרשות לקוחותיה מגוון כלים שימושיים למחייגים מחו'ל: כרטיס סים מיוחד למכשיר הסלולרי, כרטיסי חיוג המשולמים מראש ועוד. לפרטים מלאים על סל הפתרונות של החברה, יש לחייג למספר 5014*.

כיצד ניתן לבדוק את מהירות הגלישה הנוכחית שלי בבזק בינלאומי?

בזק בינלאומי מעמידה לרשות הלקוחות כלי יעיל לבדיקת מהירות הגלישה. ניתן להכנס למד המהירות בקישור http://speedtest.bezeqint.net/, ולבדוק מהי מהירות הגלישה הנוכחית, והאם היא תואמת את החבילה שהזמנתם.


אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 5.7/10 (15 votes cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: -2 (from 6 votes)
בזק בינלאומי שירות לקוחות, 5.7 out of 10 based on 15 ratings
ספקי השירות מתישים אתכם?
שתפו אותנו בחוויית שירות הלקוחות של הספק (זמני המתנה, אדיבות, מקצועיות וכד'), מחירי מבצעים של שימור לקוחות, טיפים חשובים ודירוג החברות לטובת כלל ציבור הלקוחות.

שימו לב: אתר שירות-לקוחות.קום אינו מייצג ואינו קשור בשום צורה שהיא לחברות או המוסדות המצוינים באתר.
תגובות לא הולמות או המכילות פרטים אישיים (מספר טלפון, כתובות וכו') לא יאושרו להצגה באתר.
אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.




שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין

3 תגובות על בזק בינלאומי שירות לקוחות

  • חרע של חברה

  • הגדלתי את האינטרנט מ15 גיגה ל40 ועדיין עומד על 9 גיגה.
    אין עם מי לדבר.איך מבטלים הכל.בבקשה עזרה
    תודה חיה

  • שירות גרוע.ביותר.אין מענה.עבודה בעניים.גובים סתם כספים בלי לתת תמורה לכסף

הוסף תגובה אנונימית

רשימת חברות וארגונים

ארגונים נוספים

אפליקציית שירות לקוחות