אסם שירות לקוחות


אסם שירות לקוחות
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו
אסם שירות לקוחות
1900-72-4807

התקשר לשירות לקוחות
שעות פעילות המוקד הטלפוני:
א'-ה': 9:00 – 17:00

שם החברה: אסם שירות לקוחות
חברת אסם החלה את דרכה בשנת 1942, ומאז ועד היום היא מהווה את אחת החברות הגדולות והחשובות במשק הישראלי. בשנת 1946 הוקם מפעל אסם הראשון בבני ברק. לאורך השנים הוקמו מפעלים רבים בהתאם לתחומי המזון השונים המיוצרים על ידי החברה. בשנת 1992 הפכה אסם לחברה ציבורית כאשר 25% ממניותיה נסחרות בבורסת תל אביב. לאורך השנים רכשה חברת אסם חברות ייצור מזון שונות ואיגדה אותן תחת פעילות החברה, ובאמצע שנות ה-90 החלה את פעילותה עם חברת נסטלה העולמית, כאשר בשנת 2000 חברת נסטלה הגדילה את אחזקותיה בקבוצה ל-50.1%. תחת פעילות החברה תמצאו מגוון עצום של מוצרי מזון ומשקה, לרבות, חטיפים, פסטות, סלטים, דגני בוקר, קפה, שימורים ומוצרי מזון לתינוקות (לאחר רכישה של 51% מפעילות מטרנה בשנת 2010.

אמצעי ההתקשרות עם החברה כוללים בין היתר את ערוצי השירות הבאים:
אתר אינטרנט http://www.osem.co.il/
כתובת למשלוח דואר ישראל: קרית אסם ת.ד 934, שוהם, מיקוד 60850

אסם שירות לקוחות – מספר טלפון
מספר הטלפון הראשי של חברת אסם בכל הנוגע לשירות לקוחות הוא: 1900-72-7484. מוקד זה פועל כשירות לקוחות של כלל פעילות החברה, והוא פועל בין הימים ראשון עד חמישי החל מהשעה 9 בבוקר ועד השעה 5 אחר הצהריים (17:00).
מעבר לכך, תוכלו ליצור קשר עם מוקדי לקוחות בכל אחת מהחברות והמותגים הפועלים תחת חברת אסם, לרבות, סלטי צבר, טבעול, מטרנה, בית השיטה, בונז'ור, גלידות נסטלה, דגני בוקר נסטלה, קפה נסטלה ועוד.

אסם שירות לקוחות – טיפ
אחת הבעיות הגדולות באתר של חברת אסם היא שההפניה אל אתרי המותגים הפועלים תחת החברה מוסתר ומוצנע ואיננו בולט לעין. כמו כן, בקישור לאתר של צבר אתם תופנו אל דף נחיתה פרסומי המתממשק אומנם עם פעילות פרסומית של החברה, אך הוא איננו מפנה אתכם לאמצעי התקשרות כאלו ואחרים עם מוקדי הלקוחות (סלטי צבר במקרה הנ"ל).

הצנעת הקישורים בתוך האתר הראשי של החברה מחריכה את הגולש הממוצע לבצע חיפוש מתמשך על מנת להגיע אל מוקדי השירות של המותגים הפועלים תחת החברה. בכל פנייה מוקד השירות של החברה מומלץ למלא את טופס ההפניה העומד לרשותכם בעמוד מוקד שירות הצרכנים, וכמו כן לחייג אל המוקד הטלפוני ולהשאיר הודעה עם מספר טלפון לחזרה. שימו לב שטופס הפניה הממתין לכם באתר הוא ברובו עם שדות חובה, ולכן הקפידו על הזנת הפרטים במקומם בעת מילוי הטופס.

במספר זה תוכלו לקבל תמיכה טכנית ולהגיע אל כל חברות הבת של אסם:
אסם שירות לקוחות
נסטלה שירות לקוחות
טבעול שירות לקוחות
צבר שירות לקוחות
מטרנה שירות לקוחות
בית השיטה שירות לקוחות

ניתן להשאיר הודעה טלפונית במוקד.

אוסם שירות לקוחות – שאלות נפוצות


מהו מספר הטלפון של מוקד שירות הצרכנים של חברת אוסם?

ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הצרכנים במספר הטלפון: 1-700-70-76-76, בימים א-ה בין השעות 9:00-17:00. ניתן לשלוח פניה למוקד הצרכנים של החברה גם באמצעות טופס מקוון.

כיצד ניתן לערוך ביקור במרכז המבקרים של אוסם?

ניתן להגיע למרכז המבקרים שהוקם במפעל במבה בעיר חולון. המרכז ממוקם ברחוב המלאכה 55, אזור תעשייה – חולון (אפשרות לחניה גם בפינת רחוב האורגים). יש לתאם את הביקור מראש מול מוקד שירות הצרכנים בטלפון מספר 1-700-70-76-76.

האם לחברת אוסם יש אתר מתכונים?

אכן כן. ניתן לגלוש לאתר ''בישולים'' ולצפות במגוון מתכונים שימושיים.

מהי הכתובת למשלוח מכתבים לחברת אוסם?

כתובת למשלוח מכתבים לחברת אוסם הינה קריית אסם ת.ד 934, שוהם, מיקוד 60850.

כיצד ניתן לפנות לחברות הבת של חברת אוסם?

ניתן להכנס לקישור הזה- https://www.osem.co.il/osem-group/, ולגלוש לכל אחד מאתרי הבית של חברות הבת של החברה: נסקפה, בישולים, מטרנה, בונז'ור, במבה ונסטלה.

אלו מאכלים מוכנים ברגע מציעה חברת אוסם?

חברת אוסם מציעה כמה סוגי מאכלים שניתן להכינם תוך מספר דקות:

  • מנה חמה
  • רגע חם- מרק נמס ברגע
  • פלאפל להכנה מהירה
  • תבשילים משפחתיים- כגון מג'דרה עם אורז ועדשים, פתיתים ועוד
  • מרקי בישול להכנה מהירה- מרק עוף עם אטריות, מרק כתום, מרק בצל ועוד.


אלו עזרי אפיה מציעה חברת אוסם ללקוחות?

החברה מציעה מספר עזרי אפיה שימושיים, ההופכים את השהות במטבח לנוחה ולא מסורבלת:

  • עוגת יום הולדת להכנה מהירה
  • אינסטנט ג'לי בטעמים שונים
  • קמח שמרים- לאפיית עוגות או חלות
  • קמח תופח- לעוגות ולאפיה
  • פודינג בטעמים שונים


כיצד אוכל להתרשם מפעילותה של אוסם ברחבי העולם?

ניתן להכנס לאתר האינטרנט הייעודי של אוסם www.osemnp.co.il, ולהתרשם ממגוון הפתרונות שמציעה החברה ללקוחות בתחום המאפים, הקולינריה, המשקאות, הפיצות ועוד.

אני מעוניין להתקבל לעבודה בחברת אוסם. כיצד אוכל למצוא רשימת משרות מעודכנת?

באתר האינטרנט של חברת אוסם, תחת לשונית ''צור קשר'' ניתן למצוא מודעות דרושים מתחומים שונים במפעלי אוסם או עבודה בחברות הבת של החברה. במידה ולא מצאתם משרה מתאימה, תוכלו לשלוח את מסמך קורות החיים שלכם אל החברה לטובת משרות בעתיד: [email protected]

אלו חבילות שי מייצרת חברת אוסם לחלוקה לעובדים או כמתנה לקראת החגים?

חברת אוסם מייצרת עבור לקוחותיה חבילות שי מרהיבות באריזות אסתטיות, הכוללות ממבחר מוצרי החברה. בין חבילות השי הנבחרות ניתן למנות את מגש הפח המעוצב, מזוודת קרטון חגיגית, סיר שימושי לחימום במיקרוגל, תיק צידנית, מחבת גריל ועוד. לצפיה בקטלוג המלא של חבילות השי של חברת אוסם, יש להכנס לקישור הזה- http://online.fliphtml5.com/ginu/dctc/.

כיצד אוכל לדעת האם מוצרי אוסם שרכשתי מכילים רכיבים אלרגניים?

מאחורי כל מוצר על גבי האריזה ניתן למצוא מידע על רכיבים אלרגניים. יש לקרוא היטב את המידע על גבי האריזות.

אסם שירות לקוחות עם מעט נוסטלגיה 🙂


אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 9.4/10 (5 votes cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: +2 (from 2 votes)
אסם שירות לקוחות, 9.4 out of 10 based on 5 ratings
ספקי השירות מתישים אתכם?
שתפו אותנו בחוויית שירות הלקוחות של הספק (זמני המתנה, אדיבות, מקצועיות וכד'), מחירי מבצעים של שימור לקוחות, טיפים חשובים ודירוג החברות לטובת כלל ציבור הלקוחות.

שימו לב: אתר שירות-לקוחות.קום אינו מייצג ואינו קשור בשום צורה שהיא לחברות או המוסדות המצוינים באתר.
תגובות לא הולמות או המכילות פרטים אישיים (מספר טלפון, כתובות וכו') לא יאושרו להצגה באתר.
אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.




שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין

הוסף תגובה אנונימית

רשימת חברות וארגונים

ארגונים נוספים

אפליקציית שירות לקוחות