אלדן טלפון שירות לקוחות


אלדן טלפון שירות לקוחות
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו
אלדן טלפון שירות לקוחות
1900-72-4771

התקשר לשירות לקוחות
שעות פעילות המוקד הטלפוני:
א'-ה': 8:00-18:00
שישי: 8:00-13:00

שם החברה: אלדן טלפון שירות לקוחות
חברת אלדן מעניקה שירותי השכרת רכב, ליסינג פרטי, ליסינג תפעולי, השכרת רכב בחו"ל ושירותי ביטוח למספר רב של לקוחות. החברה מספקת שירות בעזרת צי של מעל 30,000 כלי רכב שעומדים לרשותה ומספר שירות ללקוחות גדולים וקטנים מהמגזר העסקי וללקוחות פרטיים כאחד. עוד הניתן לרכוש באלדן מגוון רכבים יד ראשונה. מלבד כל השירותים הללו מעניקה החברה שירות בבתי מלון שהיא מפעילה בערים ירושלים ופריז ולקוחות החברה יכולים ליהנות גם מסל שירותי דרך מתקדמים. לרשות לקוחות החברה פועל אתר אינטרנט שבו ניתן לקבל מידע על החברה, פועלה, השירותים שהיא מעניקה, לקבל מידע על קטלוג הרכבים שמוצעים למכירה, מבצעים, ליצור קשר עם נציגי החברה, לקרוא מאמרים מקצועיים, לקבל טיפים לרכישת רכב ועוד. כתובת אתר האינטרנט היא http://www.eldan.co.il. באתר ניתן לקבל מידע על סניפי המכירה וההשכרה של החברה שפועלים בפריסה ארצית מהצפון ועד לדרום. מידע על שעות הפעילות, כתובת והטלפון של כל סניף ניתן לקבל באתר האינטרנט. לקוחות החברה יכולים לקבל מדע גם באמצעות דף הפייסבוק של החברה שכתובתו https://www.facebook.com/eldangroup.

אלדן שירות לקוחות – מספר טלפון
מוקד המכירות הארצי של החברה נמצא בכתובת תמנע 23 חולון. לרשות הלקוחות אתר אינטרנט שבו ניתן להעביר פניה בנושאים שונים כמו השכרה עתידית בארץ, השכרה קודמת בארץ, מכירת רכב, השכרת רכב בחו"ל, ליסינג תפעולי או השכרה עסקית. בנוסף לרשות הלקוחות פועל מוקד טלפוני שבו ניתן לקבל מענה על שאלות שונות בנושאים מגוונים. מספר הטלפון של המוקד הוא 1900-72-7447.

אלדן שירות לקוחות – טיפ
אלדן מעמידה מספר ערוצי תקשורת ללקוחות החברה במטרה לשפר את השירות. בעזרת כמה פעולות פשוטות ניתן לייעל את השירות ולהבטיח לעצמכם לקבל מענה יעיל ומהיר לכל פניה ובכל שאלה. מומלץ להיעזר באתר האינטרנט לקבלת מידע בכל נושא שהוא. בשעות העומס נסו לפנות דרך אתר האינטרנט וכך תימנעו מהמתנה ממושכת במוקדי השירות. נציגי החברה ישמחו ליצור עמכם קשר ברגע שיתפנו. בנוסף, בכל פנייה לחברה מומלץ להצטייד בפרטים מזהים כמו שם, מספר טלפון, מספר תעודת זהות וארבע הספרות האחרונות של כרטיס האשראי שדרכו נגבה החיוב. למעוניינים לקבל מידע על מבצעים מומלץ להתעדכן באתר האינטרנט ובדף הפייסבוק כך שתוכלו לקבל עדכונים שוטפים למייל ישירות וללא מאמץ. בפנייה למוקדי המכירה מומלץ לוודא את שעות הפתיחה באתר האינטרנט וכדאי לברר מהי רמת העומס על ידי פנייה טלפונית לפני ההגעה. נסו לקבוע פגישה עם נציג המכירות כך שתקבלו מענה הולם ומקצועי.

אלדן שירות לקוחות – שאלות נפוצות


כיצד ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של אלדן?

ניתן ליצור קשר עם המוקד בטופס מקוון המופיע באתר, או במספר הטלפון 03-5579000.

מהי כתובת מרכז ההזמנות הארצי של אלדן?

מרכז ההזמנות הארצי של חברת אלדן ממוקם ברחוב תמנע 23, חולון.

כיצד אוכל לאתר את סניף אלדן הקרוב לאזור מגוריי?

לאיתור מהיר של סניפי אלדן יש להכנס לעמוד הבית של החברה, ללחוץ על לשונית ''סניפי אלדן'', לבחור את האזור המבוקש ולבחור את העיר המבוקשת. באתר ניתן לקבל פרטים על כל סניף כולל מפות, פרטי התקשרות ושעות פתיחה.

מהו המסלול המהיר של חברת אלדן?

המסלול המהיר של אלדן הינו שירות השכרת רכב ייחודי הניתן בשלב זה בסניף אלדן בנמל התעופה בן גוריון. באפשרותם להשכיר רכב במספר שלבים פשוטים:

  • לבחור באפשרות המסלול המהיר תחת לשונית ''השכרת רכב''
  • למלא את הפרטים האישיים במידה ויש צורך
  • לאשר את ההזמנה

לקוחות חדשים ידרשו לעדכן פרטים אישיים ולקוחות חוזרים יוכלו להכנס לאזור האישי ויקבלו את הסכם ההשכרה.


אלו אביזרים ניתן להוסיף לרכב שכור של חברת אלדן?

חברת אלדן מציעה מגוון אביזרים ושירותים לשדרוג חווית ההשכרה, כגון: בוסטר לפעוט, כיסוי שמשות, אייפד, כיסא תינוק ועוד.

האם ניתן להאריך או לקצר את תקופת השכרת הרכב באלדן?

אכן כן. ניתן לשנות את תקופת השכרת הרכב ע''י יצירת קשר עם הסניף בו הושכר הרכב. רשימת הסניפים המלאה מופיעה באתר.

היכן ניתן למצוא רשימת סניפי מכירת רכב של אלדן?

יש להכנס לאתר האינטרנט של אלדן מכירת רכב, בקישור הבא- https://sale.eldan.co.il/car-sale/branchlobby.aspx.

מהו מספר הטלפון של מוקד שירות מכירת רכבי אלדן?

מספר הטלפון של מוקד השירות הינו 3003*.

מהי כתובת הפייסבוק של חברת אלדן ליצירת קשר ושירות לקוחות?

כתובת דף הפייסבוק של החברה הינה http://www.facebook.com/pages/ldn/132776113414567.

כיצד ניתן לקבל הצעת מחיר לקניית רכב אלדן בליסינג פרטי או תפעולי?

לקבלת הצעת מחיר יש להשאיר פרטים אישיים בטופס המקוון באתר האינטרנט של אלדן מכירת רכב או להתקשר לטלפון שמספרו: 03-5577006.

כיצד ניתן לקבל מידע על מבצעים והצעות מחיר אטרקטיביות עבור רכבי אלדן?

ניתן להקליק על הקישור באתר אלדן ''הרשמה למבצעי אלדן'' ולהירשם לשירות הדיוור לקבלת הצעות מחיר אטרקטיביות.

כיצד אוכל לברר מתי אקבל את הרכב שקניתי בחברת אלדן?

לבירורים אודות הזמנות קיימות, ולקבלת עדכונים על מבצעים יש ליצור קשר עם מוקד שירות לקוחות מכירת רכב או לשלוח פניה בדף הפייסבוק של החברה.

מהו שירות אקספרס צ'ק אין של חברת אלדן?

שירות ייחודי זה מאפשר לנוסעים לחו''ל לקבל את הרכב ישירות מהסניף ללא עיכובים, ומעניק להם שירות אישי בשדה התעופה והטבות משתלמות נוספות. לקבלת פרטים והטבות נוספות, מומלץ להירשם באתר האינטרנט של אלדן למועדון שירות הלקוחות הצטרפות VIP GOLD.

האם ניתן לבצע חיפוש של רכבים למכירה באלדן לפי מאפיינים נוספים פרט לסוג רכב, דגם ושנה?

אכן כן. באתר האינטרנט של החברה ניתן לאתר בקלות רכבים גם לפי סוג מנוע, לפי יצרן, לפי דגם, לפי מחיר ולפי קילומטראז'.


אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 8.0/10 (5 votes cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: +3 (from 3 votes)
אלדן טלפון שירות לקוחות, 8.0 out of 10 based on 5 ratings
ספקי השירות מתישים אתכם?
שתפו אותנו בחוויית שירות הלקוחות של הספק (זמני המתנה, אדיבות, מקצועיות וכד'), מחירי מבצעים של שימור לקוחות, טיפים חשובים ודירוג החברות לטובת כלל ציבור הלקוחות.

שימו לב: אתר שירות-לקוחות.קום אינו מייצג ואינו קשור בשום צורה שהיא לחברות או המוסדות המצוינים באתר.
תגובות לא הולמות או המכילות פרטים אישיים (מספר טלפון, כתובות וכו') לא יאושרו להצגה באתר.
אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.




שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין

3 תגובות על אלדן טלפון שירות לקוחות

  • שלום,
    היום בקרתי בסניף אלדן חיפה בכדי להחליף את הרכב שקיבלתי דרך העבודה, בגלל שלא היה שלט במפתח.
    נתן לי שירות גבר בשם משה פרץ, ברצוני לשבח את הבנאדם האדיב והשירותי ברמה הראשונה.
    הייתי עם התינוקת שלי ומשה עזר לי בהחלפת הרכב, הביא לי את הניירת עד האוטו ועזר לי בעהברת הדברים מהאוטו כולל הכסא רכב והציוד שהיה לי בבאגאז' לרכב החדש.
    משה עובד מקסים, שירותי ואדיב
    שמחתי מאוד שהיה חלק מחווית שירות נהדרת היום
    ולמשה אני מאחלת רק כל טוב והמון הצלחה
    דועא ביאעה

    • דועא מגיע לה כל הטוב שבעולם
      כל הכבוד להורים שלך אשר ידעו לחנך ולגדל אישה מקסימה , וברמת על .
      מאחל לך הרבה בריאות , והצלחה מבריקה בכל אשר תעשי .
      יום מקסים

  • שלום רב, נוצר קשר עם אלדן סניף ירושלים על מנת לבדוק אפשרות לקניית רכב דרך החברה . נקבעה עבורנו פגישה. עם נציג מכירות . בהגיענו נוכחנו לדעת כי הסניף סגור. לציין כי עזבנו את מקום העבודה מוקדם מהרגיל על מנת להגיע לפגישה בשעה היעודה . ( לבקשת הנציגה שעה מוקדמת יותר מכפי שהתאפשר לנו )כמו כן בבוקר יום הפגישה נתקבלה תזכורת במסרון למועד הפגישה . אף אחד מן הצוות לא טרח להודיע כי הסניף יהיה סגור. יצרנו קשר עם המוקד הארצי ונמסר לנו כי הנציגים יצאו מוקדם מהרגיל לצורך טקס הרמת כוסית לראש השנה .כמובן שאף אחד לא טרח להתקשר לבטל, לדחות וכמובן לא ולהתנצל . יחס לא הולם ומקומם לחברה המכבדת את עצמה.. כמו כן בוודאי שאין לכוונתנו לקבוע מועד נוסף לפגישה. ו/או לרכוש רכב מהחברה .חבל …..

הוסף תגובה אנונימית

רשימת חברות וארגונים

ארגונים נוספים

אפליקציית שירות לקוחות