אדימקס שירות לקוחות


אדימקס שירות לקוחות
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו
אדימקס שירות לקוחות
1900-72-4802

התקשר לשירות לקוחות
שעות פעילות המוקד הטלפוני:
א'-ה': 9:00 – 17:00

שם החברה : חברת פיקוק מחשבים יבואנית מוצרי אדימקס שירות לקוחות
חברת אדימקס העולמית מתמחה בייצור מוצרי תקשורת אלחוטיים, תקשורת מחשבים ותקשורת בים מצלמות רשת לנתבים ולמחשבים. את מוצרי אדימקס בישראל מייצגת חברת פיקוק מחשבים, הנחשבת לאחת החברות הוותיקות והיציבות בשוק המחשבים בישראל. בין מוצרי החברה ניתן למצוא ראוטרים, כרטיסי רשת אלחוטיים, מצלמות אלחוטיות, שרתי מדפסות ועוד. כחברת מחשבים וותיקה מבינה פיקוק מחשבים את חשיבות התמיכה הטכנית ללקוחותיה, ומאפשרת מגוון רחב של פעולות תמיכה ישירות מאתר החברה, או באמצעות הטלפון. חברת אדימקס העולמית, היא אחת החברות המובילות בתחום התקשורת האלחוטית והיא מספקת שירותי ראוטינג ואלחוט בלמעלה מ-20 מדינות שונות באירופה. קווי הייצור של החברה הם מהמשוכללים בעולם, ומוצרי החברה מכסים כמעט את כל תחומי הצרכים האלחוטיים הקיימים כיום בשוק. לשירות ולתמיכה מקוונים ניתן לפנות לאתר חברת פיקוק ולבחור באדימקס
כמוצר הרצוי לשירות. כתובת האתר לתמיכה הטכנית היא :
http://www.pikok.co.il/index.php?option=com_content&view=article&id=341&Itemid=131
במסגרת התמיכה המקוונת ניתן להוריד דרייברים ועדכוני תוכנה, להפנות מיילים ולפתוח קריאות שירות. במידה ואתם מעוניינים בתמיכה טלפונית תוכלו לפנות למחלקת התמיכה בטלפונים שיפורטו בהמשך.

להלן עוד פרטי תמיכה טכנית ושירות לקוחות של חברת אדימקס.
כתובת החברה: רחוב עתיר ידע 11 כפר סבא מיקוד 44643.

אדימקס שירות לקוחות – שאלות נפוצות


מהי כתובת חברת אדימקס למשלוח מכתבים?

כתובת החברה: רחוב עתיר ידע 11 כפר סבא מיקוד 44643.

כיצד ניתן ליצור קשר עם מוקד התמיכה הטכנית של חברת אדימקס?

ניתן לפנות למוקד התמיכה הטכנית של אדימקס במספר דרכים:

  • תמיכה באימייל:[email protected], ניתן בימים א'-ה' בין השעות 09:00-17:00.
  • יצירת קשר עם מנהל מוקד התמיכה הטכנית, ערן סטולר במייל: [email protected]


אלו שירותים מעניקה חברת פיקוק, היבואנית הרשמית של אדימקס בישראל?

חברת פיקוק היבואנית הרשמית של אדימקס, מעניקה שירותי תמיכה לכל אחד ממוצרי החברה, וניתן ליצור עם נציגי השירות בכל תקלה או שאלה.

כיצד ניתן לפנות למשרדי חברת פיקוק מחשבים, היבואנית הרשמית של אדימקס בישראל?

ניתן לפנות למשרדי החברה ע''י פניה למספר הטלפון: 09-7601346, בימים א'-ה' בין השעות 08:30-17:30, במספר הפקס: 09-7457182 או בכתובת למשלוח מכתבים המופיעה לעיל.

אלו מוצרים ייצרה אדימקס עד כה לטובת לקוחותיה?

חברת אדימקס ייצרה עד כה בעיקר מוצרי תקשורת מתקדמים. בין המוצרים הבולטים של החברה ניתן למנות את הראוטרים, מוצרי USB, בוררים, משדרים אלחוטיים, כרטיסי רשת אנטנות, מוצרי Bluetooth ועוד.

נתקלתי בבעיות גלישה אלחוטית בבית. כיצד ניתן להעזר במוצרי אדימקס על מנת לפתור את התקלה?

בעיות גלישה או מהירות גלישה נמוכה עשויה להיגרם בשל מחסומים פיזיים כמו קירות, ממ''ד וכדומה. כדי לפתור את הבעיה, ניתן לסייע לראוטר שלנו לקלוט טוב יותר גם מרחוק ע''י שימוש בראוטר של אדימקס. להפעלת הראוטר, יש להכנס לאתר האינטרנט של פיקוק ולצפות בסרטון ההדרכה המתאים.

איני מצליח לצפות במדריכי אדימקס, המופיעים באתר פיקוק. מה יכולה להיות הבעיה?

ייתכן מאוד שטרם הותקנה במחשבכם תוכנת אקרובט, המאפשרת לצפות במדריכי PDF. להורדת התוכנה יש להכנס לעמוד התמיכה באתר, ולבחור באפשרות ''להורדת תוכנת Acrobat Reader''.

מה עושים כאשר הראוטר של אדימקס לא מצליח להתחבר לרשת האלחוטית, ופולט את ההודעה הבאה: ''מוודא חוקיות הזהות''?

מומלץ להעזר במדריך המופיע בקישור הזה- http://www.pikok.co.il/cam/VALIDATING_IDENTITY.pdf, על מנת לפתור את הבעיה.

היכן ניתן למצוא מדריכי התקנה מקוצרים של אדימקס?

מחלקת התמיכה של אדימקס, מספקת ללקוחותיה מדריכי התקנה מקוצרים בקישור הזה- http://www.pikok.co.il/index.php?option=com_content&view=article&id=341&Itemid=131#top1.

היכן אוכל לקרוא שאלות נפוצות הנוגעות לנתבי אדימקס?

ניתן להכנס לקישור הזה- http://www.pikok.co.il/cam/faq.pdf, ולצפות במגוון שאלות נפוצות שנשאלו ע''י לקוחות.

כיצד אוכל לזהות את הנתב שברשותי לצורך התקנת נתב חדש של אדימקס?

ניתן לזהות את הנתב שברשותכם בקלות ע''י התבוננות בגב הנתב במדבקה לבנה עם בר- קוד. מתחת לבר- קוד מופיע דגם הנתב שלכם.

האם ניתן לחבר את הראוטר שקניתי מאדימקס לראוטר רגיל של חברת בזק במטרה להרחיב את טווח הגלישה האלחוטית?

אכן כן. ניתן לחבר בין שניהם באמצעות כבל רשת, ולהגדיר בהגדרות הראוטר המשני להפיץ את ההגדרות האלחוטיות של הראוטר הראשי.

יש לי ראוטר של חברת אדימקס ושכחתי את הסיסמה שלו. כיצד ניתן לשחזרה?

מומלץ להתייעץ עם מוקד התמיכה הטכנית של אדימקס. ייתכן מאוד ותצטרכו לבצע Reset לראוטר.

 איך לפתוח פורט בראוטר של EDIMAX


אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 7.0/10 (5 votes cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: +1 (from 1 vote)
אדימקס שירות לקוחות, 7.0 out of 10 based on 5 ratings
ספקי השירות מתישים אתכם?
שתפו אותנו בחוויית שירות הלקוחות של הספק (זמני המתנה, אדיבות, מקצועיות וכד'), מחירי מבצעים של שימור לקוחות, טיפים חשובים ודירוג החברות לטובת כלל ציבור הלקוחות.

שימו לב: אתר שירות-לקוחות.קום אינו מייצג ואינו קשור בשום צורה שהיא לחברות או המוסדות המצוינים באתר.
תגובות לא הולמות או המכילות פרטים אישיים (מספר טלפון, כתובות וכו') לא יאושרו להצגה באתר.
אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.




שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין

תגובה אחת על אדימקס שירות לקוחות

  • בדרך שיש תקלה בנתבים כדוגמת edimax 6204wg אין צורך לפנות למוקד שירות או תמיכה טכנית של חברת EDIMAX.
    צריך פשוט לבטל את הפיירוול של הנתב והבעיה תיפתר.

הוסף תגובה אנונימית

רשימת חברות וארגונים

ארגונים נוספים

אפליקציית שירות לקוחות